Todas as bibliotecas estão vazias

Problema

Algumas ou todas as bibliotecas no KONNEKT e drives mapeados estão vazios.

O log do cliente KONNEKT mostra as seguintes mensagens: [Sharepoint] Falha ao determinar drives do site ... Chave não encontrada. Usar drive padrão em vez disso.

Clientes com esse problema também podem experimentar o seguinte: Adicionar Compartilhamento: "Chave não encontrada"

Contexto

A Microsoft alterou (temporariamente) o conteúdo da resposta da consulta para a descoberta de bibliotecas para alguns locatários. Portanto, o KONNEKT não mapeará essas bibliotecas afetadas.

Isto só acontece se o recurso "Adicionar automaticamente todas as bibliotecas de documentos do SharePoint" (veja Mapeamento automático) for usado.

Solução

Implementamos uma solução alternativa para esse comportamento a partir do KONNEKT V2.0.0. Veja aqui como obter a atualização: Atualizações de software.

Após instalar a nova versão do KONNEKT, por favor

• Reinicie a máquina,

• Abra o Explorador do Windows e clique no nó KONNEKT,

• Aguarde 5–10 minutos.

Após este procedimento, as bibliotecas devem funcionar.

Problemas semelhantes

Por favor, verifique também esta página: Sites ausentes ou pastas vazias