Sites ausentes ou pastas vazias

Problema

Alguns sites não são exibidos no nó KONNEKT. ou

Algumas pastas de sites/bibliotecas mapeadas estão vazias.

Causa

Atualmente vemos cada vez mais respostas de erro (por exemplo, 500) para solicitações válidas ao SharePoint Online Search. Às vezes a descoberta de sites do KONNEKT é afetada por isso.

Em alguns casos/locatários, o SharePoint Online falha permanentemente na pesquisa. Se este for o caso, o KONNEKT não funcionará corretamente.

Verifique se o seu locatário é afetado

Você pode verificar se o seu locatário é afetado, acessando este site várias vezes em diferentes horários do dia:

https://<YourTenant>.sharepoint.com/_layouts/15/osssearchresults.aspx

Se você vir um resultado como este com frequência, por favor abra um chamado na Microsoft:

Solução

Tornamos o KONNEKT mais robusto a falhas do SharePoint Online Search. Isso se aplica às seguintes versões do KONNEKT:

• 2.1.0 - 2.2.1

• 2.6.0 ou mais recente

Se as respostas de erro ocorrerem às vezes, essas compilações podem contornar o problema.

Se as respostas de erro ocorrerem com frequência ou permanentemente, o KONNEKT não funcionará corretamente, já que o KONNEKT depende de uma disponibilidade adequada do SharePoint Online.

Problemas semelhantes

Por favor, verifique também estas páginas:

Alguns sites ou bibliotecas não aparecem no KONNEKT

Bibliotecas estão vazias