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# O Office mostra versões desatualizadas

## Situação

Ao usar o Microsoft Office com o KONNEKT em várias plataformas, a versão mais recente pode não aparecer em aplicações como o Word.

Também pode ser apresentada uma mensagem: "Atualização recomendada: uma versão mais recente deste ficheiro está disponível no servidor".

## Problema

Ocasionalmente, o Word, o Excel e o PowerPoint podem mostrar uma versão em cache do ficheiro em vez da versão mais recente do SharePoint Online (SPO).

## Solução

Existem dois métodos para resolver estes problemas:

1. Limpe manualmente a cache do Office em `%localappdata%\Microsoft\Office\16.0\OfficeFileCache`.
2. Ative "Eliminar ficheiros da Cache de Documentos do Office quando são fechados" numa aplicação do Office por utilizador.

<figure><img src="/files/c47b72d42c338661c537086b39112d9bad2f2727" alt="Excel Options \ Save \ Cache Settings"><figcaption></figcaption></figure>


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# Agent Instructions
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