Resolução de problemas

aqui pode encontrar algumas mensagens de aviso ou de erro e o motivo e a solução de cada uma.

Esta seção ajuda a diagnosticar e resolver problemas comuns com o KONNEKT. Se estiver lidando com problemas de autenticação, verifique Problemas com o Token de Acesso. Para conteúdo ausente, consulte Causas do Conteúdo Ausente. Para coletar logs para um caso de suporte, comece com Preparação do Log de Depuração.

Adicionar partilha: "Chave não encontrada"Clicar numa partilha não faz nadaPreparação do registo de depuraçãoMensagem de erro sobre token em faltaSubscrever um subconjunto de utilizadoresComo lidar com erro(s)Todas as bibliotecas estão vaziasDesinstalação manualAo abrir documentos do MS Office é apresentada uma mensagem de avisoSites em falta ou pastas vaziasAlguns sites ou bibliotecas não aparecem no KONNEKTPorque é que há um "X" cinzento ou uma "mala castanha" nos meus ficheiros e pastas?Qual é o comprimento máximo do caminho e do nome do ficheiro?