Todas las bibliotecas están vacías

Problema

Algunas o todas las bibliotecas en KONNEKT y las unidades asignadas están vacías.

El registro del cliente KONNEKT muestra los siguientes mensajes: [Sharepoint] No se pudo determinar las unidades del sitio ... Clave no encontrada. Usar la unidad predeterminada en su lugar.

Los clientes con este problema también pueden experimentar esto: Agregar recurso compartido: "Clave no encontrada"

Antecedentes

Microsoft cambió (temporalmente) el contenido de la respuesta de la consulta para el descubrimiento de bibliotecas en algunos inquilinos. Por lo tanto, KONNEKT no asignará esas bibliotecas afectadas.

Esto solo ocurre si se utiliza la función "Agregar automáticamente todas las bibliotecas de documentos de SharePoint" (ver Asignación automática) se usa.

Solución

Implementamos una solución alternativa para ese comportamiento a partir de KONNEKT V2.0.0. Por favor, vea aquí cómo obtener la actualización: Actualizaciones de software.

Después de instalar la nueva versión de KONNEKT, por favor

• Reinicie el equipo,

• Abra el Explorador de Windows y haga clic en el nodo KONNEKT,

• Espere 5-10 minutos.

Después de este procedimiento, las bibliotecas deberían funcionar.

Problemas similares

Por favor, revise también esta página: Faltan sitios o las carpetas están vacías