¿Por qué hay una "X" gris o una "maleta marrón" en mis archivos y carpetas?

Los usuarios de KONNEKT (Windows 10 o anterior) pueden ver una "X" gris en los iconos de archivos y carpetas en el Explorador de archivos de Windows.

En Windows 11 se ve así

Esto no es un error ni un problema. Aún puede trabajar con sus archivos sin ninguna restricción.

Esta es una visualización en el Explorador de archivos de Windows de una configuración que tienen las carpetas y archivos de KONNEKT, para ahorrar ancho de banda.

Antecedentes:

La configuración se llama "FILE_ATTRIBUTE_OFFLINE". Indica al sistema operativo que este archivo o carpeta no está disponible inmediatamente. Como resultado, el Explorador de archivos de Windows no genera vistas previas de los archivos.

Solución temporal:

Este símbolo suele aparecer después de una nueva instalación; como solución temporal, puede reiniciar el Explorador de archivos de Windows para eliminarlo.

Usamos esta configuración con archivos y carpetas de KONNEKT para ahorrar ancho de banda entre el cliente y SharePoint Online.

La visualización no es visible para todos los clientes.

Véase también: Atributo sin conexión