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# Problemas con el token de acceso

Los errores de token de autenticación son los problemas de KONNEKT más comunes. Las páginas siguientes cubren mensajes de error específicos y sus soluciones.

1. [Mensaje de error sobre un token faltante](/es/troubleshooting/access-token-issues/error-message-about-missing-token.md)\
   Falta el consentimiento de administrador para el registro de la aplicación KONNEKT, fue revocado o no se ha concedido para los ámbitos requeridos en Microsoft Entra ID. Esta es la causa típica en la implementación inicial y después de restablecimientos de consentimiento en todo el Tenant.
2. [Error al obtener el token de acceso](/es/troubleshooting/access-token-issues/failed-to-obtain-access-token.md)\
   El inicio de sesión del usuario falla antes de que se emita un token, por lo general porque una directiva de Conditional Access (la mayoría de las veces MFA) no puede satisfacerse sin un Primary Refresh Token (PRT) en el dispositivo.
3. [Error al obtener el token de acceso de su cuenta de OneDrive](/es/troubleshooting/access-token-issues/failed-to-obtain-access-token-to-your-onedrive-account.md)\
   La solicitud de token específica de OneDrive falla mientras que otros inicios de sesión tienen éxito. Empiece comprobando los registros de inicio de sesión interactivos y no interactivos en Microsoft Entra ID para el usuario afectado.

Si ninguna de estas opciones resuelve el problema, prepare un [registro de depuración](/es/troubleshooting/debug-log-preparation.md) y abra un ticket de soporte.

### Páginas relacionadas

* [Conditional Access](/es/installation/security/conditional-access.md)
* [Preparación de registros de depuración](/es/troubleshooting/debug-log-preparation.md)


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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GET https://docs.konnekt.io/es/troubleshooting/access-token-issues.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
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`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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