# Problemas con el token de acceso

Los errores del token de autenticación son los problemas de KONNEKT más comunes. Las páginas siguientes cubren mensajes de error específicos y sus soluciones.

1. [Mensaje de error sobre token faltante](/es/troubleshooting/access-token-issues/error-message-about-missing-token.md) \
   Falta el consentimiento de administrador para el registro de la aplicación KONNEKT, fue revocado o no se ha concedido para los ámbitos requeridos en Microsoft Entra ID. Esta es la causa típica en la implementación inicial y después de restablecimientos del consentimiento en todo el Tenant.
2. [No se pudo obtener el token de acceso](/es/troubleshooting/access-token-issues/failed-to-obtain-access-token.md)\
   El inicio de sesión del usuario falla antes de que se emita un token, normalmente porque una directiva de Conditional Access (con mayor frecuencia MFA) no se puede satisfacer sin un Primary Refresh Token (PRT) en el dispositivo.
3. [No se pudo obtener el token de acceso para su cuenta de OneDrive](/es/troubleshooting/access-token-issues/failed-to-obtain-access-token-to-your-onedrive-account.md)\
   La solicitud de token específica de OneDrive falla mientras otros inicios de sesión se completan correctamente. Empiece comprobando los registros de inicio de sesión interactivo y no interactivo en Microsoft Entra ID para el usuario afectado.

Si nada de esto resuelve el problema, prepare un [registro de depuración](/es/troubleshooting/debug-log-preparation.md) y abra un ticket de soporte.

### Páginas relacionadas

* [Conditional Access](/es/installation/security/conditional-access.md)
* [Preparación del registro de depuración](/es/troubleshooting/debug-log-preparation.md)


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.konnekt.io/es/troubleshooting/access-token-issues.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.