Desinstalación manual

Para desinstalar KONNEKT de su sistema, recomendamos usar el desinstalador que forma parte de KONNNEKT y que puede activarse a través de la Agregar o quitar software cuadro de diálogo de Windows.

Sin embargo, si no puede utilizar el desinstalador o quedan configuraciones en su sistema después de ejecutarlo, puede usar la información proporcionada en este sitio para eliminar KONNEKT de su sistema.

Este procedimiento es solo para profesionales de TI. No está respaldado por nuestro equipo de servicio.

Eliminar desinstalador

• Abrir Regedit y vaya a HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall
• Compruebe las subclaves con nombre GUID para encontrar la que pertenece a KONNEKT

  • Compruebe el DisplayName para 'Konnekt'
  • Compruebe el Publisher para 'glueckkanja-gab AG'
• Elimine toda la clave

Eliminar controlador

• Ejecutar net stop konnekt
• Eliminar c:\windows\system32\drivers\konnektrx.sys
• Eliminar C:\Windows\System32\konnektnp.dll

Eliminar las extensiones de shell

• Ejecutar regsvr32 /unregister "C:\Program Files\Konnekt\shellext.dll
• Elimine las siguientes claves del Registro de Windows para cada usuario en el equipo:

  HKCU\SOFTWARE\Classes\Access.Application.16\shell\konnekt
  HKCU\SOFTWARE\Classes\Excel.Sheet.12\shell\konnekt
  HKCU\SOFTWARE\Classes\Excel.Sheet.8\shell\konnekt
  HKCU\SOFTWARE\Classes\Excel.SheetMacroEnabled.12\shell\konnekt
  HKCU\SOFTWARE\Classes\PowerPoint.Show.12\shell\konnekt
  HKCU\SOFTWARE\Classes\PowerPoint.Show.8\shell\konnekt
  HKCU\SOFTWARE\Classes\PowerPoint.ShowMacroEnabled.12\shell\konnekt
  HKCU\SOFTWARE\Classes\Word.Document.12\shell\konnekt
  HKCU\SOFTWARE\Classes\Word.Document.8\shell\konnekt
  HKCU\SOFTWARE\Classes\Word.DocumentMacroEnabled.12\shell\konnekt

Limpiar el registro

Elimine las siguientes claves del Registro de Windows en el equipo:

HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\konnekt
HKLM\SOFTWARE\GlueckKanja\Konnekt
HKLM\SOFTWARE\Policies\GlueckKanja\Konnekt

Elimine las siguientes claves del Registro de Windows para cada usuario en el equipo:

HKCU\SOFTWARE\GlueckKanja\Konnekt
HKCU\SOFTWARE\Policies\GlueckKanja\Konnekt

Limpiar carpetas

• Elimine la carpeta "Konnekt" en %localappdata%
• Eliminar C:\Program Files\Konnekt

Reiniciar

Algunos de los cambios (como el controlador o las extensiones de shell) pueden requerir

• un reinicio o
• cerrar sesión y volver a iniciar sesión o
• reinicie el Explorador con este procedimiento:

  • Vaya al Administrador de tareas
  • Busque Explorer
  • Haga clic derecho sobre él
  • Haga clic en Reiniciar.

Si no está seguro, reinicie, por favor.