Desinstalación manual

Para desinstalar KONNEKT de su sistema, recomendamos utilizar el desinstalador que forma parte de KONNNEKT y puede activarse a través de la agregar o quitar programas ventana de Windows.

Sin embargo, si no puede utilizar el desinstalador o quedan configuraciones en su sistema después de ejecutar el desinstalador, puede usar la información proporcionada en este sitio para eliminar KONNEKT de su sistema.

Este procedimiento es solo para profesionales de TI. Nuestro equipo de servicio no lo respalda.

Eliminar instalador

• Abrir Regedit y vaya a HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall

• Compruebe las subclaves con nombre GUID para encontrar la que pertenece a KONNEKT

  • Compruebe el DisplayName para 'Konnekt'

  • Compruebe el Publisher para 'glueckkanja-gab AG'

• Elimine toda la clave

Eliminar controlador

• Ejecutar net stop konnekt

• Eliminar c:\windows\system32\drivers\konnektrx.sys

• Eliminar C:\Windows\System32\konnektnp.dll

Eliminar las extensiones de shell

• Ejecutar regsvr32 /unregister "C:\Program Files\Konnekt\shellext.dll

• Elimine las siguientes claves del Registro de Windows para cada usuario en la máquina:

  HKCU\SOFTWARE\Classes\Access.Application.16\shell\konnekt
  HKCU\SOFTWARE\Classes\Excel.Sheet.12\shell\konnekt
  HKCU\SOFTWARE\Classes\Excel.Sheet.8\shell\konnekt
  HKCU\SOFTWARE\Classes\Excel.SheetMacroEnabled.12\shell\konnekt
  HKCU\SOFTWARE\Classes\PowerPoint.Show.12\shell\konnekt
  HKCU\SOFTWARE\Classes\PowerPoint.Show.8\shell\konnekt
  HKCU\SOFTWARE\Classes\PowerPoint.ShowMacroEnabled.12\shell\konnekt
  HKCU\SOFTWARE\Classes\Word.Document.12\shell\konnekt
  HKCU\SOFTWARE\Classes\Word.Document.8\shell\konnekt
  HKCU\SOFTWARE\Classes\Word.DocumentMacroEnabled.12\shell\konnekt

Limpiar el registro

Elimine las siguientes claves del Registro de Windows en la máquina:

HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\konnekt
HKLM\SOFTWARE\GlueckKanja\Konnekt
HKLM\SOFTWARE\Policies\GlueckKanja\Konnekt

Elimine las siguientes claves del Registro de Windows para cada usuario en la máquina:

HKCU\SOFTWARE\GlueckKanja\Konnekt
HKCU\SOFTWARE\Policies\GlueckKanja\Konnekt

Limpiar carpetas

• Elimine la carpeta "Konnekt" en %localappdata%

• Eliminar C:\Program Files\Konnekt

Reiniciar

Algunos de los cambios (como el controlador o las extensiones de shell) pueden necesitar

• un reinicio o

• cerrar sesión e iniciar sesión o

• reiniciar el explorador con este procedimiento:

  • Vaya al Administrador de tareas

  • Busque Explorer

  • Haga clic derecho sobre él

  • Haga clic en Reiniciar.

Si no está seguro, reinicie el equipo.