Colecciones de sitios no se muestran para algunos usuarios

Situación

Actualmente, algunos clientes están experimentando problemas en los que usuarios específicos no pueden ver ninguna Colección de Sitios dentro de KONNEKT.

KONNEKT utiliza la RestAPI conectada a SharePoint Online para identificar las Colecciones de Sitios a las que un usuario puede acceder. La consulta responsable de esto puede encontrarse en los registros de KONNEKT antes de esta línea:

La consulta de SharePoint devolvió los siguientes sitios 

La estructura es similar a esta:

https://<TenantName>.sharepoint.com/_api/search/query?QueryText=%27%28webtemplate%3ASTS%20OR%20webtemplate%3AGROUP%20OR%20webtemplate%3ASITEPAGEPUBLISHING%29%20AND%20%28contentclass%3DSTS_Site%20OR%20contentclass%3DSTS_Web%29%20AND%20path%3Ahttps%3A%2F%2F%27&SelectProperties=%27SiteId%2CSiteLogo%2CPath%2CTitle%2CDescription%27&Properties=%27EnableMultiGeoSearch%3Atrue%2C%20EnableDynamicGroups%3Atrue%27&ClientType=%27KONNEKT%27&StartRow=0&RowLimit=500&BypassResultTypes=true&EnableQueryRules=false&ProcessBestBets=false&ProcessPersonalFavorites=false&TrimDuplicates=false

Al usar Edge, el XML debería mostrar todas las Colecciones de Sitios a las que un usuario puede acceder. Al final, se proporcionará el "InternalRequestId", que puede ayudar a Microsoft a identificar la causa raíz del problema.

Solución temporal para agregar recursos compartidos

- ​Manualmente

- Haga clic con el botón derecho en Cuentas / Agregar recurso compartido

- o use "Mapeos Gestionados" Por favor, ayude a difundir la información abriendo un caso con Microsoft para el inquilino M365 afectado.

"La siguiente consulta RestAPI devuelve colecciones de sitios para algunos usuarios y ninguna colección de sitios para otros. No se ha cambiado nada en las autorizaciones correspondientes. Esta es la solicitud correspondiente:"

Incidencia de GitHub

Unexpected error with integration github-files: Integration is not installed on this space

Problema resuelto

https://admin.microsoft.com/#/servicehealth/history/:/alerts/SP1072852