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# Office muestra versiones desactualizadas

## Situación

Al usar Microsoft Office con KONNEKT en varias plataformas, es posible que la versión más reciente no aparezca en aplicaciones como Word.

También puede mostrarse un mensaje:  "Actualización recomendada: hay una versión más reciente de este archivo disponible en el servidor".

## Problema

Ocasionalmente, Word, Excel y PowerPoint pueden mostrar una versión en caché del archivo en lugar de la versión más reciente de SharePoint Online (SPO).

## Solución

Hay dos métodos para resolver estos problemas:

1. Borre manualmente la caché de Office en `%localappdata%\Microsoft\Office\16.0\OfficeFileCache`.
2. Habilite "Eliminar archivos de la caché de documentos de Office cuando se cierren" en una aplicación de Office por usuario.

<figure><img src="/files/93a7401293c9f3ee08860b6c2b582ef999e1cd6d" alt="Excel Options \ Save \ Cache Settings"><figcaption></figcaption></figure>


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# Agent Instructions
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