Office で古いバージョンが表示される

状況

さまざまなプラットフォームで KONNEKT とともに Microsoft Office を使用する場合、Word などのアプリケーションに最新バージョンが表示されないことがあります。

次のメッセージが表示される場合もあります: 「推奨される更新: このファイルの新しいバージョンがサーバー上で利用可能です」。

問題

場合によっては、Word、Excel、PowerPoint に SharePoint Online (SPO) の最新バージョンではなく、キャッシュされたファイルのバージョンが表示されることがあります。

解決策

これらの問題を解決する方法は 2 つあります:

1. 次の場所で Office キャッシュを手動でクリアします %localappdata%\Microsoft\Office\16.0\OfficeFileCache.

2. ユーザーごとに Office アプリで「閉じたときに Office Document Cache からファイルを削除する」を有効にします。