デバイスを開けませんでした

問題

ARMベースのシステムとKONNEKTのインストールに関する問題

トレイアイコンが赤くなり、次のようなログエントリが表示される場合、この問題を示しています：

[error][Core_DriverControl] Device "\.\konnektDevice" を開けませんでした
[error] [Sharepoint] レジストリキー 'Site name' の作成に失敗しました: 0815

この問題は、ARMプロセッサで動作する一部のデバイスで発生します。KONNEKT の x64 バージョンがそのようなシステムにインストールまたは展開されると、インストール自体は成功する場合があります。ただし、KONNEKT は期待どおりに動作しません。

解決策

KONNEKT の ARM64 バージョンをインストールしてください。

Konnekt - Downloadtrial.konnekt.io