> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.konnekt.io/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.konnekt.io/ja/troubleshooting/how-to-deal-with-error-s.md).

# エラーへの対処方法

このページでは、アップロード済み／編集済みのファイルを失わずに、何らかの理由で発生したエラーへの対処方法を説明します。

接続の問題やスロットリングなど、さまざまな理由でアップロード処理が中断・失敗することがあります。その場合、各ファイルに対してエラーが表示され、ファイルはキャッシュフォルダーに保持されます:

```
%localappdata%\konnekt\cache
```

{% hint style="danger" %}
エラーが発生すると、対処するまでファイルはキャッシュフォルダーに残ります。
{% endhint %}

エラーは KONNEKT Explorer ウィンドウの下に表示されます **エラー**

![](/files/904650582e12b9f55a0368e3c3c27b303f68628a)

エラーを右クリックすると、3つのオプションがあります:

* **失敗したアップロードを再試行:** これにより、アップロード処理が再度試行されます。成功すると、エラーは自動的に消えます
* **ファイルをダウンロードフォルダーにエクスポート:** これにより、ファイルがユーザーのダウンロードフォルダーにエクスポートされ、エラーは自動的に削除されます
* **変更を破棄:** このオプションは、ファイルを保存せずにエラーを無視します

![](/files/640d857a0d11149001b5b95fee4d11df49e00fd8)

### すべてのエラーをまとめて削除

{% hint style="info" %}
この機能はバージョン2.0以降で利用できます
{% endhint %}

場合によっては、すべてのエラーをまとめて無視したいことがあります（例: キャッシュフォルダーの空き容量を確保するため）。その場合は、Explorer ウィンドウで KONNEKT アイコンを右クリックし、 **ファイルエラーを閉じる**

![](/files/f2cc5b6a4a0b3531417c56e1114fc830c3dd6b85)


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.konnekt.io/ja/troubleshooting/how-to-deal-with-error-s.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.