エラーへの対処方法

このページでは、アップロード済み／編集済みのファイルを失わずに、何らかの理由で発生したエラーに対処する方法を説明します。

接続の問題やスロットリングなど、さまざまな理由でアップロード処理が中断され失敗することがあります。その場合、各ファイルに対してエラーが表示され、ファイルは Cache Folder に保持されます:

%localappdata%\konnekt\cache

エラーが発生すると、対応するまでファイルは Cache folder に残ります。

エラーは KONNEKT Explorer ウィンドウ内の以下の場所に表示されます Errors

エラーを右クリックすると、3つのオプションがあります:

• 失敗したアップロードを再試行: これにより、アップロード処理が再度実行されます。成功すると、エラーは自動的に消えます

• ファイルをダウンロードフォルダーにエクスポート: これにより、ファイルがユーザーのダウンロードフォルダーにエクスポートされ、エラーは自動的に削除されます

• 変更を破棄: このオプションは、ファイルを保存せずにエラーを無視します

すべてのエラーをまとめて削除する

この機能はバージョン 2.0 以降で利用できます

場合によっては、すべてのエラーをまとめて無視したい（例: Cache folder の空き容量を確保する）ことがあります。その場合は、Explorer ウィンドウで KONNEKT アイコンを右クリックし、 ファイルエラーを閉じる