# エラーへの対処方法

このページでは、アップロード済み／編集済みのファイルを失わずに、何らかの理由で発生したエラーに対処する方法を説明します。

接続の問題やスロットリングなど、さまざまな理由でアップロード処理が中断され失敗することがあります。その場合、各ファイルに対してエラーが表示され、ファイルは Cache Folder に保持されます:

```
%localappdata%\konnekt\cache
```

{% hint style="danger" %}
エラーが発生すると、対応するまでファイルは Cache folder に残ります。
{% endhint %}

エラーは KONNEKT Explorer ウィンドウ内の以下の場所に表示されます **Errors**

![](/files/904650582e12b9f55a0368e3c3c27b303f68628a)

エラーを右クリックすると、3つのオプションがあります:

* **失敗したアップロードを再試行:** これにより、アップロード処理が再度実行されます。成功すると、エラーは自動的に消えます
* **ファイルをダウンロードフォルダーにエクスポート:** これにより、ファイルがユーザーのダウンロードフォルダーにエクスポートされ、エラーは自動的に削除されます
* **変更を破棄:** このオプションは、ファイルを保存せずにエラーを無視します 

![](/files/640d857a0d11149001b5b95fee4d11df49e00fd8)

### すべてのエラーをまとめて削除する

{% hint style="info" %}
この機能はバージョン 2.0 以降で利用できます
{% endhint %}

場合によっては、すべてのエラーをまとめて無視したい（例: Cache folder の空き容量を確保する）ことがあります。その場合は、Explorer ウィンドウで KONNEKT アイコンを右クリックし、 **ファイルエラーを閉じる**

![](/files/f2cc5b6a4a0b3531417c56e1114fc830c3dd6b85)

 


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.konnekt.io/ja/troubleshooting/how-to-deal-with-error-s.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.