# ファイルやフォルダーに灰色の「X」または「茶色のスーツケース」が表示されるのはなぜですか？

KONNEKT ユーザー（Windows 10 以前）では、Windows ファイル エクスプローラーのファイルおよびフォルダーのアイコンに灰色の「X」が表示される場合があります。

![](https://1902283602-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-M8zLVuKYctMIUr68_fs%2F-McTODoPJtPFif9Httrv%2F-McTOP8dst7YDgHR148w%2Fimage.png?alt=media\&token=6b37716d-fbcd-4deb-8f50-87c67e4f4af3)

Windows 11 では次のように表示されます 

<figure><img src="https://1902283602-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M8zLVuKYctMIUr68_fs%2Fuploads%2FNSpbW68IC7Woab56HLVQ%2F2022-11-09%2016_55_14-EyadWin11.png?alt=media&#x26;token=19b761f1-03b7-4f2f-ad53-232a71074ba8" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**これはエラーでも問題でもありません。** ファイルは引き続き制限なく操作できます。

これは、帯域幅を節約するために KONNEKT のフォルダーとファイルが持つ設定を、Windows ファイル エクスプローラーで可視化したものです。

**背景：**

この設定は「FILE\_ATTRIBUTE\_OFFLINE」と呼ばれます。これは、このファイルまたはフォルダーがすぐには利用できないことをオペレーティング システムに示します。その結果、Windows ファイル エクスプローラーはそのファイルのプレビューを生成しません。

**回避策：**

この記号は通常、新規インストール後に表示されますが、回避策として Windows ファイル エクスプローラーを再起動すると消すことができます。

**この設定は、クライアントと SharePoint Online 間の帯域幅を節約するために、KONNEKT のファイルとフォルダーに使用しています。**

この表示は、すべてのクライアントに見えるわけではありません。

こちらも参照： [offline-attribute](https://docs.konnekt.io/ja/configuration/system-settings/offline-attribute "mention")