アクセストークンの問題

認証トークンエラーは、最も一般的な KONNEKT の問題です。以下のページでは、特定のエラーメッセージとその解決策を説明します。

トークンが見つからないことに関するエラーメッセージ KONNEKT アプリ登録に対する管理者の同意が欠けている、取り消された、または Microsoft Entra ID で必要なスコープに対して付与されていません。これは、初回展開時および Tenant 全体の同意のリセット後に典型的な原因です。
アクセストークンの取得に失敗しましたトークンが発行される前にユーザーのサインインが失敗します。通常、デバイス上に Primary Refresh Token (PRT) がないと Conditional Access ポリシー（最も一般的には MFA）を満たせないことが原因です。
OneDrive アカウントのアクセストークンの取得に失敗しました OneDrive 固有のトークン要求は失敗しますが、他のサインインは成功します。まず、影響を受けるユーザーについて Microsoft Entra ID の対話型および非対話型のサインインログを確認してください。

これらのいずれでも問題が解決しない場合は、デバッグログを準備してサポートチケットを開いてください。