# 手動アンインストール

{% hint style="info" %}
システムからKONNEKTをアンインストールするには、KONNNEKTの一部であり、次の方法で起動できるアンインストーラーを使用することをお勧めします *プログラムの追加と削除* Windows のダイアログ。
{% endhint %}

ただし、アンインストーラーを利用できない場合、またはアンインストーラーの実行後も設定がシステムに残っている場合は、このサイトに記載されている情報を使用して、システムからKONNEKTを削除できます。 

{% hint style="danger" %}
この手順はIT担当者専用です。弊社のサービスチームではサポートしていません。
{% endhint %}

## インストーラーを削除

* 開く **Regedit** そして次へ移動します\
  `HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall`
* GUID名のサブキーを確認し、KONNEKT に属するものを探します
  * DisplayName で「**Konnekt」**
  * Publisher で「**glueckkanja-gab AG」**
* キー全体を削除します

## ドライバーを削除

* 実行 `net stop konnekt`
* 削除 `c:\windows\system32\drivers\konnektrx.sys`
* 削除 `C:\Windows\System32\konnektnp.dll`

## シェル拡張機能を削除

* 実行 `regsvr32 /unregister "C:\Program Files\Konnekt\shellext.dll`
* 次の Windows レジストリ キーを削除します： **すべてのユーザー** このマシン上の:

  ```
  HKCU\SOFTWARE\Classes\Access.Application.16\shell\konnekt
  HKCU\SOFTWARE\Classes\Excel.Sheet.12\shell\konnekt
  HKCU\SOFTWARE\Classes\Excel.Sheet.8\shell\konnekt
  HKCU\SOFTWARE\Classes\Excel.SheetMacroEnabled.12\shell\konnekt
  HKCU\SOFTWARE\Classes\PowerPoint.Show.12\shell\konnekt
  HKCU\SOFTWARE\Classes\PowerPoint.Show.8\shell\konnekt
  HKCU\SOFTWARE\Classes\PowerPoint.ShowMacroEnabled.12\shell\konnekt
  HKCU\SOFTWARE\Classes\Word.Document.12\shell\konnekt
  HKCU\SOFTWARE\Classes\Word.Document.8\shell\konnekt
  HKCU\SOFTWARE\Classes\Word.DocumentMacroEnabled.12\shell\konnekt
  ```

## レジストリをクリーンアップ

次の Windows レジストリ キーを削除します **マシン**:

```
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\konnekt
HKLM\SOFTWARE\GlueckKanja\Konnekt
HKLM\SOFTWARE\Policies\GlueckKanja\Konnekt
```

次の Windows レジストリ キーを削除します： **すべてのユーザー** このマシン上の:

```
HKCU\SOFTWARE\GlueckKanja\Konnekt
HKCU\SOFTWARE\Policies\GlueckKanja\Konnekt
```

## フォルダーをクリーンアップ

* 次の配下にある「Konnekt」フォルダーを削除します `%localappdata%`
* 削除 `C:\Program Files\Konnekt`

## 再起動

変更の一部（ドライバーやシェル拡張機能など）には、次が必要な場合があります 

* 再起動\
  または
* ログオフして再度ログオン\
  または
* 次の手順で explorer を再起動します:
  * タスク マネージャーに移動します
  * Explorer を検索します
  * それを右クリックします
  * \[再起動] をクリックします。

不明な場合は、再起動してください。


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.konnekt.io/ja/troubleshooting/manual-uninstallation.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.