> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.konnekt.io/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.konnekt.io/ja/troubleshooting/manual-uninstallation.md).

# 手動アンインストール

{% hint style="info" %}
システムから KONNEKT をアンインストールするには、KONNNEKT に含まれており、Windows の *ソフトウェアの追加と削除* ダイアログ。
{% endhint %}

ただし、アンインストーラーを利用できない場合や、アンインストーラー実行後もシステムに設定が残っている場合は、このサイトに記載されている情報を使用して、システムから KONNEKT を削除できます。

{% hint style="danger" %}
この手順は IT プロ専用です。弊社サービスチームによるサポート対象ではありません。
{% endhint %}

## インストーラーを削除

* 開く **Regedit** を開き、次へ進みます\
  `HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall`
* KONNEKT に属する GUID 名のサブキーを確認します
  * DisplayName を '**Konnekt'**
  * Publisher を '**glueckkanja-gab AG'**
* キー全体を削除します

## ドライバーを削除

* 実行 `net stop konnekt`
* 削除 `c:\windows\system32\drivers\konnektrx.sys`
* 削除 `C:\Windows\System32\konnektnp.dll`

## シェル拡張を削除します

* 実行 `regsvr32 /unregister "C:\Program Files\Konnekt\shellext.dll`
* 次の Windows レジストリ キーを削除します **各ユーザー** がインストールされているマシン上の:

  ```
  HKCU\SOFTWARE\Classes\Access.Application.16\shell\konnekt
  HKCU\SOFTWARE\Classes\Excel.Sheet.12\shell\konnekt
  HKCU\SOFTWARE\Classes\Excel.Sheet.8\shell\konnekt
  HKCU\SOFTWARE\Classes\Excel.SheetMacroEnabled.12\shell\konnekt
  HKCU\SOFTWARE\Classes\PowerPoint.Show.12\shell\konnekt
  HKCU\SOFTWARE\Classes\PowerPoint.Show.8\shell\konnekt
  HKCU\SOFTWARE\Classes\PowerPoint.ShowMacroEnabled.12\shell\konnekt
  HKCU\SOFTWARE\Classes\Word.Document.12\shell\konnekt
  HKCU\SOFTWARE\Classes\Word.Document.8\shell\konnekt
  HKCU\SOFTWARE\Classes\Word.DocumentMacroEnabled.12\shell\konnekt
  ```

## レジストリをクリーンアップします

次の Windows レジストリ キーを、 **マシンから削除します**:

```
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\konnekt
HKLM\SOFTWARE\GlueckKanja\Konnekt
HKLM\SOFTWARE\Policies\GlueckKanja\Konnekt
```

次の Windows レジストリ キーを削除します **各ユーザー** がインストールされているマシン上の:

```
HKCU\SOFTWARE\GlueckKanja\Konnekt
HKCU\SOFTWARE\Policies\GlueckKanja\Konnekt
```

## フォルダーをクリーンアップ

* 「Konnekt」フォルダーを削除します `%localappdata%`
* 削除 `C:\Program Files\Konnekt`

## 再起動

一部の変更（ドライバーやシェル拡張など）は

* 再起動\
  または
* ログオフとログオン\
  または
* 次の手順で explorer を再起動する必要がある場合があります:
  * タスク マネージャーに移動する
  * Explorer を検索する
  * それを右クリックする
  * ［再起動］をクリックします。

不明な場合は、再起動してください。


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.konnekt.io/ja/troubleshooting/manual-uninstallation.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.