トラブルシューティング

ここでは、いくつかの警告メッセージやエラーメッセージと、それぞれの原因および解決策を確認できます。

このセクションでは、KONNEKT に関する一般的な問題の診断と解決方法を説明します。認証の問題がある場合は「アクセストークンの問題」を確認してください。コンテンツが欠落している場合は「コンテンツ欠落の原因」を参照してください。サポートケース用にログを収集するには、まず「デバッグログの準備」から始めてください。

共有の追加: 「キーが見つかりません」共有をクリックしても何も起こらないデバッグログの準備トークンが見つからないというエラーメッセージユーザーの一部をサブスクライブするエラーへの対処方法すべてのライブラリが空です手動アンインストールMS Office ドキュメントを開くと警告メッセージが表示されるサイトが見つからない、またはフォルダーが空一部のサイトまたはライブラリが KONNEKT に表示されないファイルやフォルダーに灰色の「X」または「茶色のスーツケース」が表示されるのはなぜですか？最大のパス長とファイル名の長さは？