トラブルシューティング

ここではいくつかの警告やエラーメッセージと、それぞれの原因と解決策を確認できます。

このセクションでは、KONNEKT に関する一般的な問題の診断と解決方法を説明します。認証の問題がある場合は「アクセストークンの問題」を確認してください。コンテンツが欠落している場合は「コンテンツ欠落の原因」を参照してください。サポートケース用にログを収集するには、まず「デバッグログの準備」から始めてください。

共有を追加: 「キーが見つかりません」共有をクリックしても何も起こらないデバッグログの準備トークンが見つからないというエラーメッセージユーザーのサブセットを購読するエラーへの対処方法すべてのライブラリが空です手動アンインストールMS Office ドキュメントを開くと警告メッセージが表示されるサイトが見つからない、またはフォルダーが空一部のサイトやライブラリが KONNEKT に表示されないファイルやフォルダーに灰色の「X」や茶色のスーツケースが表示されるのはなぜですか？最大のパスおよびファイル名の長さはいくつですか？