Officeが古いバージョンを表示する

状況

さまざまなプラットフォームでKONNEKTとMicrosoft Officeを使用する場合、Wordなどのアプリケーションに最新バージョンが表示されないことがあります。

次のようなメッセージが表示されることもあります: 「推奨される更新: このファイルの新しいバージョンがサーバーにあります」。

問題

稀に、Word、Excel、PowerPointがSharePoint Online (SPO) の最新バージョンではなくキャッシュされたファイルのバージョンを表示することがあります。

解決策

これらの問題を解決する方法は2つあります:

1. Officeのキャッシュを手動でクリアする場所: %localappdata%\Microsoft\Office\16.0\OfficeFileCache.

2. ユーザーごとにOfficeアプリで「ファイルが閉じられたときにOfficeドキュメントキャッシュからファイルを削除する」を有効にする。