# O Office apresenta versões desatualizadas

## Situação

Ao usar o Microsoft Office com o KONNEKT em várias plataformas, a versão mais recente pode não aparecer em aplicações como o Word.

Também pode ser apresentada uma mensagem: "Atualização recomendada: uma versão mais recente deste ficheiro está disponível no servidor".

## Problema

Ocasionalmente, o Word, o Excel e o PowerPoint podem mostrar uma versão em cache do ficheiro em vez da versão mais recente do SharePoint Online (SPO).

## Solução

Existem dois métodos para resolver estes problemas:

1. Limpe manualmente a cache do Office em `%localappdata%\Microsoft\Office\16.0\OfficeFileCache`.
2. Ative "Eliminar ficheiros da Cache de Documentos do Office quando são fechados" numa aplicação do Office por utilizador.

<figure><img src="https://1241930089-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M8zLVuKYctMIUr68_fs%2Fuploads%2FW5eer1S0svqtHvNDGX7m%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=0e5d571e-6e40-4f78-b70e-a9cb8a86953e" alt="Excel Options \ Save \ Cache Settings"><figcaption></figcaption></figure>