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Falha ao abrir o dispositivo

Problema

Problema com Sistemas Baseados em ARM e Instalação do KONNEKT

Se notar que o ícone da barra de tarefas fica vermelho e vir entradas de registo como as seguintes, isso indica o problema:

[error][Core_DriverControl] Falha ao abrir o dispositivo "\.\konnektDevice"
[error] [Sharepoint] Falha ao criar a chave de registo 'Site name': 0815

O problema ocorre em alguns dispositivos que funcionam com processadores ARM. Quando a versão x64 do KONNEKT é instalada ou implementada num sistema desses, a instalação pode ser bem-sucedida. No entanto, o KONNEKT não funcionará como esperado.

Solução

Instale a versão ARM64 do KONNEKT.

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