Sites em falta ou pastas vazias

Problema

Alguns sites não são mostrados no nó KONNEKT. ou

Algumas pastas de sites/bibliotecas mapeados estão vazias.

Causa

Atualmente vemos cada vez mais respostas de erro (por exemplo, 500) para solicitações corretas ao SharePoint Online Search. Às vezes, a descoberta de sites do KONNEKT é afetada por isso.

Em alguns casos/tenants, o SharePoint Online falha permanentemente em realizar qualquer pesquisa. Se for esse o caso, o KONNEKT não funcionará corretamente.

Verifique se o seu Tenant é afetado

Você pode verificar se o seu Tenant é afetado acessando este site várias vezes em diferentes momentos do dia:

https://<YourTenant>.sharepoint.com/_layouts/15/osssearchresults.aspx

Se você vir um resultado como este com frequência, abra um chamado na Microsoft:

Solução

Tornamos o KONNEKT mais robusto a falhas do SharePoint Online Search. Isso se aplica às seguintes versões do KONNEKT:

• 2.1.0 - 2.2.1
• 2.6.0 ou mais recente

Se as respostas de erro ocorrerem às vezes, estas versões podem contornar o problema.

Se as respostas de erro ocorrerem com frequência ou permanentemente, o KONNEKT não funcionará corretamente, pois o KONNEKT depende da disponibilidade adequada do SharePoint Online.

Problemas Semelhantes

Consulte também estas páginas:

Alguns sites ou bibliotecas não aparecem no KONNEKT

As bibliotecas estão vazias