Todas as bibliotecas estão vazias

Problema

Algumas ou todas as bibliotecas no KONNEKT e as unidades mapeadas estão vazias.

O registo do cliente KONNEKT mostra as seguintes mensagens: [Sharepoint] Falha ao determinar as unidades do site ... Chave não encontrada. Use a unidade predefinida em vez disso.

Os clientes com este problema também podem também experimentar isto: Adicionar partilha: "Chave não encontrada"

Contexto

A Microsoft alterou (temporariamente) o conteúdo da resposta da consulta para a descoberta da biblioteca para alguns tenants. Por isso, o KONNEKT não irá mapear essas bibliotecas afetadas.

Isto só acontece se a funcionalidade "Adicionar automaticamente todas as bibliotecas de documentos do SharePoint" (ver Mapeamento automático) for usada.

Solução

Implementámos uma solução alternativa para esse comportamento a partir do KONNNEKT V2.0.0. Consulte aqui como obter a atualização: Atualizações de software.

Depois de instalar a nova versão do KONNEKT, por favor

• reinicie a máquina,
• inicie o Explorador do Windows e clique no nó KONNEKT,
• aguarde 5-10 minutos.

Depois deste procedimento, as bibliotecas deverão funcionar.

Problemas Semelhantes

Consulte também esta página: Sites ausentes ou pastas vazias