# Sites em falta ou pastas vazias ## Problema Alguns sites não são mostrados no nó KONNEKT.\ ou Algumas pastas de sites/bibliotecas mapeados estão vazias. ## Causa Atualmente, vemos cada vez mais respostas de erro (por exemplo, 500) para pedidos corretos de pesquisa no SharePoint Online. Às vezes, a descoberta de sites do KONNEKT é afetada por isso. Em alguns casos/tenants, o SharePoint Online falha permanentemente ao pesquisar por completo. Se for esse o caso, o KONNEKT não funcionará corretamente. ## Verifique se o seu tenant está afetado Você pode verificar se o seu tenant está afetado chamando este site várias vezes em diferentes momentos do dia: `https://.sharepoint.com/_layouts/15/osssearchresults.aspx` Se vir frequentemente um resultado como este, abra um ticket com a Microsoft: ![](https://1241930089-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M8zLVuKYctMIUr68_fs%2Fuploads%2Fg3QlfAIUC4qQTcKoXOdK%2Fimage.png?alt=media\&token=557209d9-186e-459b-bc4f-f97ec193f806) ## Solução Tornámos o KONNEKT mais robusto contra falhas da Pesquisa do SharePoint Online. Isto aplica-se às seguintes versões do KONNEKT: * 2.1.0 - 2.2.1 * 2.6.0 ou mais recente Se as respostas de erro acontecerem **às vezes**, estas builds poderão contornar o problema. {% hint style="warning" %} Se as respostas de erro acontecerem **frequentemente ou permanentemente**, o KONNEKT não funcionará corretamente, uma vez que o KONNEKT depende da disponibilidade adequada do SharePoint Online. {% endhint %} ## Problemas Semelhantes Consulte também estas páginas: [Alguns sites ou bibliotecas não aparecem no KONNEKT](https://docs.konnekt.io/pt/troubleshooting/causas-de-conteudo-em-falta/some-sites-or-libraries-do-not-appear-in-konnekt) [As bibliotecas estão vazias](https://docs.konnekt.io/pt/troubleshooting/causas-de-conteudo-em-falta/bibliotecas-vazias/libraries-are-empty)