# As coleções de sites não são apresentadas para alguns utilizadores ## Situação Atualmente, alguns clientes estão a ter problemas em que utilizadores específicos não conseguem ver quaisquer Site Collections dentro do KONNEKT. O KONNEKT utiliza a RestAPI ligada ao SharePoint Online para identificar as Site Collections às quais um utilizador pode aceder. A consulta responsável por isto pode ser localizada nos registos do KONNEKT antes desta linha: ``` A consulta do SharePoint devolveu os seguintes sites  ``` A estrutura é semelhante a esta: ``` https://.sharepoint.com/_api/search/query?QueryText=%27%28webtemplate%3ASTS%20OR%20webtemplate%3AGROUP%20OR%20webtemplate%3ASITEPAGEPUBLISHING%29%20AND%20%28contentclass%3DSTS_Site%20OR%20contentclass%3DSTS_Web%29%20AND%20path%3Ahttps%3A%2F%2F%27&SelectProperties=%27SiteId%2CSiteLogo%2CPath%2CTitle%2CDescription%27&Properties=%27EnableMultiGeoSearch%3Atrue%2C%20EnableDynamicGroups%3Atrue%27&ClientType=%27KONNEKT%27&StartRow=0&RowLimit=500&BypassResultTypes=true&EnableQueryRules=false&ProcessBestBets=false&ProcessPersonalFavorites=false&TrimDuplicates=false ``` Ao usar o Edge, o XML deve apresentar todas as Site Collections às quais um utilizador pode aceder. No final, será fornecido o "InternalRequestId", que pode ajudar a Microsoft a identificar a causa raiz do problema. ## **Solução temporária para adicionar partilhas** \- ​Manualmente \- Clique com o botão direito em Accounts / Add Share ![](https://eucattachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MDA2MTY3MTUzLCJkb21haW4iOiJjNGE4LmZyZXNoZGVzay5jb20iLCJhY2NvdW50X2lkIjozNDEwODY3fQ.EwKt8cWoK0Xa0306p3SGU4SYjphP1T-lB3LReg8fZG0) \ \- ou use "[Managed Mappings](https://docs.konnekt.io/pt/configuration/mappings/managed-mappings)"\ \ \ Por favor, ajude a aumentar a visibilidade ao abrir um Microsoft para o tenant M365 afetado. ``` "A seguinte consulta da RestAPI devolve site collections para alguns utilizadores e nenhuma site collection para outros. Nada foi alterado nas autorizações correspondentes. Este é o pedido correspondente:" ``` ## issue do GitHub {% @github-files/github-code-block url="" %} ## Problema resolvido