# Requisitos do sistema ## Máquina Cliente ### Sistema Operativo * **Windows** ou \ **Windows Server** * com atualizações do sistema atuais e completas e * suportado pela Microsoft através do Suporte Principal. * Versões mais antigas do Windows podem funcionar - oferecemos suporte limitado para esses sistemas. {% hint style="success" %} KONNEKT é executado em diferentes **VDI** ambientes: * sistemas de hipervisor (por exemplo, Citrix Virtual Desktops (antigo Citrix XenDesktop), VMware Horizon), * sistemas multissessão (por exemplo, Citrix Virtual Apps (antigo Citrix XenApp), Microsoft Terminal server/RDS) e * Microsoft Azure Virtual Desktop (AVD) * Microsoft Windows 365 (W365) Cloud PC {% endhint %} {% hint style="success" %} O KONNEKT funciona **independentemente** de: * .NET * versões específicas do Citrix * Microsoft365 Apps (antigo Office365 ProPlus) * OneDrive Sync Client {% endhint %} ### Plataforma de Processador * X86 de 64 bits (Intel e AMD) * X86 de 32 bits (Intel e AMD) * ARM de 64 bits ## Licenciamento do Office 365 * **OneDrive for Business** ou **SharePoint Online** são necessárias para usuários KONNEKT. ## Definições de Proxy Recomendamos fortemente excluir todo o tráfego para o Microsoft 365 do uso de proxy. Para mais detalhes, consulte [os princípios de conectividade de rede da Microsoft](https://learn.microsoft.com/en-us/microsoft-365/enterprise/microsoft-365-network-connectivity-principles?view=o365-worldwide). No entanto, o KONNEKT utiliza as definições de proxy do sistema operativo Windows. Se um servidor proxy estiver definido, o KONNEKT usará esse servidor proxy. Em detalhe, o KONNEKT chama [WinHttpGetProxyForUrl](https://learn.microsoft.com/en-us/windows/win32/api/winhttp/nf-winhttp-winhttpgetproxyforurl) com o URI para analisar se é necessário usar um proxy. {% hint style="success" %} Para contornar o seu servidor proxy com o tráfego do KONNEKT, certifique-se de que o Windows OS exclui o URI do uso de proxy. Pode fazer isso colocando este URI na lista de exclusão no seu ficheiro PAC do proxy. Deve também certificar-se de que o cliente KONNEKT consegue aceder a [Microsoft Entra ID (Azure AD) e SharePoint Online](https://learn.microsoft.com/en-us/microsoft-365/enterprise/urls-and-ip-address-ranges?view=o365-worldwide) sem ser interferido por servidores proxy ou outros gateways da camada de aplicação (ALG), como firewalls, etc. {% endhint %} {% hint style="warning" %} O KONNEKT pode usar servidores proxy. No entanto, oferecemos suporte limitado para clientes que estejam a ter problemas relacionados com conectividade de rede ao ligar-se ao Microsoft 365 através de servidor proxy ou outros gateways de camada de aplicação (ALG). {% endhint %} ## Definições de Firewall e Rede [Recomenda-se](https://learn.microsoft.com/en-us/microsoft-365-apps/best-practices/performance-recommendations) "contornar ou adicionar à lista de permissões os endpoints de Otimização em dispositivos e serviços de rede que realizam interceptação de tráfego, decriptação SSL, inspeção profunda de pacotes e filtragem de conteúdo": * Para testar a conectividade de rede para as aplicações do Microsoft 365, a Microsoft disponibiliza [esta ferramenta](https://connectivity.office.com/) * [URLs e intervalos de endereços IP do Office 365](https://learn.microsoft.com/en-us/microsoft-365/enterprise/urls-and-ip-address-ranges?view=o365-worldwide) **Adicionar à lista de permissões a URL da Graph API** * A Graph API é uma API RESTful que usa chamadas HTTPS. Cada chamada de API usa um URL único * Para permitir o uso de diferentes versões da API, adicione à lista de permissões **Adicionar KONNEKT à lista de permissões** * Obrigatório para fins de licenciamento, adicione à lista de permissões [https://license.c4a8.net](https://license.c4a8.net/) * Os utilizadores podem enviar-nos detalhes quando ocorrem erros - **Microsoft EntraID (Azure AD)** * Adicione à lista de permissões ambos os endpoints \*.portal.azure.com e portal.azure.com para garantir acesso ao domínio e aos subdomínios * [URLs do portal do Azure para contornar o proxy](https://learn.microsoft.com/en-us/azure/azure-portal/azure-portal-safelist-urls?tabs=public-cloud#azure-portal-urls-for-proxy-bypass) * Para resolver problemas de ligação de rede, verifique --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://docs.konnekt.io/pt/installation/system-requirements.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.