Requisitos do sistema
Máquina do Cliente
Sistema Operacional
Windows ou Windows Server
com atualizações de sistema atuais e completas e
suportado pela Microsoft através do Suporte Mainstream.
Versões mais antigas do Windows podem funcionar - oferecemos suporte limitado para esses sistemas.
KONNEKT é executado em diferentes VDI ambientes:
Sistemas hypervisor (por exemplo Citrix Virtual Desktops (antigo Citrix XenDesktop), VMware Horizon),
Sistemas de múltiplas sessões (por exemplo Citrix Virtual Apps (antigo Citrix XenApp), Microsoft Terminal server/RDS) e
Microsoft Azure Virtual Desktop (AVD)
Microsoft Windows 365 (W365) Cloud PC
KONNEKT funciona independentemente de:
.NET
versões específicas do Citrix
Microsoft365 Apps (antigo Office365 ProPlus)
Cliente de sincronização do OneDrive
Plataforma do Processador
X86 64 bits (Intel & AMD)
X86 32 bits (Intel & AMD)
ARM 64 bits
Licenciamento do Office 365
OneDrive for Business ou SharePoint Online assinaturas são exigidas para os usuários do KONNEKT.
Configurações de Proxy
Recomendamos fortemente excluir todo o tráfego para o Microsoft 365 do uso de proxy. Para mais detalhes, por favor consulte princípios de conectividade de rede da Microsoft.
No entanto, o KONNEKT usa as configurações de proxy do Windows OS. Se um servidor proxy estiver configurado, o KONNEKT usará esse servidor proxy.
Em detalhe, o KONNEKT chama WinHttpGetProxyForUrl com o URI https://graph.microsoft.com para verificar se um proxy deve ser usado.
Para contornar seu servidor proxy com o tráfego do KONNEKT, por favor certifique-se de que o Windows OS excluirá o URI https://graph.microsoft.com do uso de proxy.
Você pode fazer isso colocando este URI na lista de exclusão no seu arquivo PAC de proxy.
Você também deve garantir que o cliente KONNEKT possa alcançar Microsoft Entra ID (Azure AD) e SharePoint Online sem ser interferido por servidores proxy ou outros gateways de camada de aplicação (ALG) como firewalls etc.
O KONNEKT pode usar servidores proxy. No entanto, oferecemos suporte limitado para clientes que estejam enfrentando problemas de conectividade de rede ao conectar-se ao Microsoft 365 via servidor proxy ou outros gateways de camada de aplicação (ALG).
Configurações de Firewall e Rede
É recomendado "ignorar ou colocar na lista de permissões endpoints Otimizados em dispositivos e serviços de rede que realizam interceptação de tráfego, descriptografia SSL, inspeção profunda de pacotes e filtragem de conteúdo":
Para testar a conectividade de rede para aplicativos do Microsoft 365, a Microsoft fornece esta ferramenta
Colocar na lista de permissões a URL da Graph API
A Graph API é uma API RESTful que usa chamadas HTTPS. Cada chamada de API usa uma URL única
Para permitir o uso de diferentes versões da API, coloque na lista de permissões https://graph.microsoft.com
Colocar KONNEKT na lista de permissões
Obrigatório para fins de licenciamento, coloque na lista de permissões https://license.c4a8.net
Os usuários podem nos enviar detalhes quando ocorrerem erros - https://crashguard.konnekt.io
Microsoft EntraID (Azure AD)
Coloque ambos os endpoints *.portal.azure.com e portal.azure.com na lista de permissões para garantir acesso ao domínio e aos subdomínios
Para solucionar problemas de conexão de rede, verifique https://portal.azure.com/selfhelp
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