Requisitos do sistema
Máquina Cliente
Sistema Operacional
Windows ou Windows Server
com atualizações de sistema atuais e completas e
suportado pela Microsoft através do Suporte Mainstream.
Versões mais antigas do Windows podem funcionar - oferecemos suporte limitado para esses sistemas.
KONNEKT funciona em diferentes VDI ambientes:
Sistemas hypervisor (por ex. Citrix Virtual Desktops (antigo Citrix XenDesktop), VMware Horizon),
Sistemas de multi-sessão (por ex. Citrix Virtual Apps (antigo Citrix XenApp), Servidor Terminal/RDS da Microsoft) e
Microsoft Azure Virtual Desktop (AVD)
Microsoft Windows 365 (W365) Cloud PC
KONNEKT funciona independentemente de:
.NET
versões específicas do Citrix
Microsoft365 Apps (antigo Office365 ProPlus)
Cliente de Sincronização do OneDrive
Plataforma do Processador
X86 64 bits (Intel & AMD)
X86 32 bits (Intel & AMD)
ARM 64 bits
Licenciamento do Office 365
OneDrive for Business ou SharePoint Online assinaturas são necessárias para usuários do KONNEKT.
Configurações de Proxy
Recomendamos fortemente excluir todo o tráfego para o Microsoft 365 do uso de proxy. Para mais detalhes, por favor consulte princípios de conectividade de rede da Microsoft.
No entanto, o KONNEKT usa as configurações de proxy do sistema operacional Windows. Se um servidor proxy estiver definido, o KONNEKT usará esse servidor proxy.
Em detalhe, o KONNEKT chama WinHttpGetProxyForUrl com o URI https://graph.microsoft.com para verificar se um proxy deve ser usado.
Para contornar seu servidor proxy com o tráfego do KONNEKT, por favor garanta que o Windows OS exclua o URI https://graph.microsoft.com do uso de proxy.
Você pode fazer isso colocando este URI na lista de exclusão no seu arquivo PAC de proxy.
Você também deve garantir que o cliente KONNEKT possa alcançar Microsoft Entra ID (Azure AD) e SharePoint Online sem ser interferido por servidores proxy ou outros gateways de camada de aplicação (ALG) como firewalls etc.
O KONNEKT pode usar servidores proxy. No entanto, oferecemos suporte limitado para clientes que estejam enfrentando problemas de conectividade de rede ao se conectar ao Microsoft 365 via servidor proxy ou outros gateways de camada de aplicação (ALG).
Configurações de Firewall e Rede
É recomendado "contornar ou adicionar aos permitidos os endpoints do Optimize em dispositivos de rede e serviços que realizam interceptação de tráfego, descriptografia SSL, inspeção profunda de pacotes e filtragem de conteúdo":
Para testar a conectividade de rede para aplicativos Microsoft 365, a Microsoft fornece esta ferramenta
Adicionar à lista de permitidos a URL da Graph API
A Graph API é uma API RESTful que usa chamadas HTTPS. Cada chamada de API tecnicamente tem um URI único
Para permitir o uso de diferentes versões da API, adicione à lista de permitidos https://graph.microsoft.com
Adicionar KONNEKT à lista de permitidos
Obrigatório para fins de licenciamento, adicione à lista de permitidos https://license.c4a8.net
Os usuários podem nos enviar detalhes quando ocorrerem erros - https://crashguard.konnekt.io
Microsoft EntraID (Azure AD)
Adicione ambos os endpoints *.portal.azure.com e portal.azure.com à lista de permitidos para garantir o acesso ao domínio e aos subdomínios
Para solucionar problemas de conexão de rede, verifique https://portal.azure.com/selfhelp
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