サイトが見つからない、またはフォルダーが空である

問題

一部のサイトがKONNEKTノードに表示されません。 または

マップされたサイト/ライブラリの一部のフォルダーが空です。

原因

現在、SharePoint Online 検索への正当なリクエストに対して、エラー応答(例:500)が増えています。これにより、KONNEKTのサイト検出が影響を受けることがあります。

一部のケース/テナントでは、SharePoint Onlineが恒常的に検索に失敗することがあります。この場合、KONNEKTは正常に動作しません。

テナントが影響を受けているか確認する

テナントが影響を受けているかを確認するには、次のサイトに日中の異なる時間に複数回アクセスしてみてください:

https://<YourTenant>.sharepoint.com/_layouts/15/osssearchresults.aspx

頻繁にこのような結果が表示される場合は、Microsoftにチケットを開いてください:

解決策

KONNEKTをSharePoint Online検索の障害に対してより堅牢にしました。これは次のKONNEKTリリースに適用されます:

  • 2.1.0 - 2.2.1

  • 2.6.0以降

エラー応答が発生する場合 時々、これらのビルドは問題を回避できる場合があります。

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類似の問題

次のページもご確認ください:

一部のサイトまたはライブラリがKONNEKTに表示されない

ライブラリが空です

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