すべてのライブラリが空です

問題

KONNEKT とマップされたドライブの一部またはすべてのライブラリが空です。

KONNEKT クライアントのログには、次のメッセージが表示されます: [Sharepoint] サイトのドライブを判定できませんでした ... キーが見つかりません。代わりに既定のドライブを使用します。

この問題があるお客様では、次の事象も発生する場合があります: 共有の追加: 「キーが見つかりません」

背景

Microsoft は、一部のテナント向けに、ライブラリ検出用クエリのレスポンス内容を（一時的に）変更しました。そのため、KONNEKT は影響を受けるこれらのライブラリをマッピングしません。

これは、機能「SharePoint のすべてのドキュメント ライブラリを自動的に追加する」（参照 自動マッピング）が使用されている場合にのみ発生します。

解決策

この動作に対する回避策を、KONNNEKT V2.0.0 から実装しました。更新を入手する方法については、こちらをご覧ください: ソフトウェア更新.

KONNEKT の新しいバージョンをインストールした後、

• マシンを再起動し、

• Windows エクスプローラーを起動して KONNEKT ノードをクリックし、

• 5～10 分待ちます。

この手順の後、ライブラリは動作するはずです。

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