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# すべてのライブラリが空です

## 問題

KONNEKT 内の一部またはすべてのライブラリとマップされたドライブが空です。

KONNEKT クライアントのログには、次のメッセージが表示されます: `[Sharepoint] サイトのドライブを特定できませんでした... キーが見つかりません。代わりに既定のドライブを使用します。`

この問題のあるお客様では、次の現象も発生する場合があります: [共有を追加: 「キーが見つかりません」](/ja/troubleshooting/add-share-key-not-found.md)

## 背景

Microsoft は一部のテナント向けに、ライブラリ検出用クエリの応答内容を（一時的に）変更しました。そのため、KONNEKT は影響を受けるこれらのライブラリをマッピングしません。

これは、機能「SharePoint ドキュメント ライブラリをすべて自動的に追加する」（参照 [自動マッピング](/ja/configuration/mappings/auto-mapping.md#map-all-document-libraries)）が使用されている場合にのみ発生します。

## 解決策

この動作に対する回避策は、KONNNEKT V2.0.0 から実装しました。更新の入手方法については、こちらをご覧ください: [ソフトウェア更新](/ja/installation/software-updates.md).

KONNEKT の新しいバージョンをインストールした後は、

* マシンを再起動し、
* Windows エクスプローラーを起動して KONNEKT ノードをクリックし、
* 5～10 分待ちます。

この手順の後、ライブラリは動作するはずです。

## 類似の問題

このページも確認してください: [サイトが見つからない、またはフォルダーが空](/ja/troubleshooting/causes-of-missing-content/sites-missing-or-folders-empty.md)


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.konnekt.io/ja/troubleshooting/causes-of-missing-content/empty-libraries/libraries-are-empty.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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