> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.konnekt.io/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.konnekt.io/ja/troubleshooting/access-token-issues/failed-to-obtain-access-token-to-your-onedrive-account.md).

# OneDrive アカウントのアクセストークンの取得に失敗しました

{% hint style="info" %}
KONNEKT 2.9.0以降で発生する可能性があります。
{% endhint %}

### 問題

KONNEKT にログインしようとすると、「OneDrive アカウントへのアクセス トークンを取得できませんでした」というエラーメッセージが表示されます。

<figure><img src="/files/0bc9b13b7700d00e60622e37f853f135c31c63a7" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### 原因

このエラーが表示される場合は、Microsoft Entra ID のサインイン ログを確認して、失敗したサインインがあるかどうかを確認してください。

アクティブおよび対話型のサインインを確認してください。

<figure><img src="/files/c87d2afb5d0c3cbb006ec385bfc550256063b314" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

［アクティビティの詳細: サインイン］の「デバイス情報」を確認します

<figure><img src="/files/8dda4911bb55babc8ba6151693d9138fb8570a83" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### 解決策

この問題は、 [ブラウザー エンジン](/ja/configuration/system-settings/authentication-browser-engine.md) を変更してユーザーを認証することで解決できます。


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.konnekt.io/ja/troubleshooting/access-token-issues/failed-to-obtain-access-token-to-your-onedrive-account.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.