# OneDrive アカウントのアクセス トークンの取得に失敗しました

{% hint style="info" %}
KONNEKT 2.9.0以降で表示されることがあります。
{% endhint %}

### 問題

KONNEKT にログインしようとすると、「OneDrive アカウントのアクセス トークンの取得に失敗しました」というエラーメッセージが表示されます。

<figure><img src="/files/0bc9b13b7700d00e60622e37f853f135c31c63a7" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### 原因

このエラーが表示された場合は、Azure/Entra ID のサインイン ログを確認して、失敗したサインインがないか確認してください。

アクティブおよび対話型のサインインを確認してください。

<figure><img src="/files/c87d2afb5d0c3cbb006ec385bfc550256063b314" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

アクティビティの詳細: サインイン の下にある「デバイス情報」を確認してください。

<figure><img src="/files/8dda4911bb55babc8ba6151693d9138fb8570a83" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### 解決策

この問題は、 [ブラウザー エンジン](/ja/configuration/system-settings/authentication-browser-engine.md) を変更してユーザーを認証することで解決できます。


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.konnekt.io/ja/troubleshooting/access-token-issues/failed-to-obtain-access-token-to-your-onedrive-account.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.