> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.konnekt.io/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.konnekt.io/ja/licensing/cleverbridge.md). # cleverbridge ## 前提条件とベンダー登録 ドイツに本社を置く当社の販売代行事業者であるcleverbridge GmbHからKONNEKTを購入するために、同社の利用規約に同意することを除き、特別な前提条件はありません。 調達および購買要件によっては、システム内でcleverbridgeをベンダーとして登録する必要がある場合があります。cleverbridgeは関連するすべてのオンボーディング情報を提供しています [同社のウェブサイトを通じて](https://support.cleverbridge.com/hc/en-us/articles/4405420244243-How-do-I-register-Cleverbridge-as-a-vendor). オンボーディングプロセス中、特に法務または税務に関してご質問がある場合は、 [cleverbridgeに直接お問い合わせください](#for-what-inquiries-should-i-contact-cleverbridge-directly). {% hint style="info" %} **米国のお客様のみ**. cleverbridgeは米国に現地法人であるcleverbridge Inc.を運営しているため、これに起因して一定の税務上の影響が生じる可能性があります。同社のベンダー [オンボーディング情報](https://support.cleverbridge.com/hc/en-us/articles/4405449389587-I-m-a-vendor-looking-to-place-an-order-from-the-U-S-What-documents-do-I-need)では、W-9フォームも提供しています。 {% endhint %} ## 料金モデル KONNEKTは **年間サブスクリプションプラン** として提供され、異なる [ユーザーセグメント](#user-segments)があります。適切な **ユーザーセグメント** は、 * 当社から見積もりまたは注文リンクをご提供する場合は事前に選択されているか、または * チェックアウト時に手動で選択する必要があります：
## 支払いオプション cleverbridgeは、クレジットカード、PayPal、銀行振込など、さまざまな支払いオプションを提供しています。利用可能なオプションは、ご注文の国によって異なる場合があります。 ### 請求書払い 請求書払いが必要な場合は、 [お問い合わせください](mailto:sales@konnekt.io) 。請求書払いが可能な見積もりまたは注文リンクをご提供します。支払期日は **30日** **正味**. ### 通貨 cleverbridgeでは、さまざまな通貨で取引できます。通貨は、ブラウザのIPアドレスの所在地に基づいて自動的に選択されます。別の通貨で取引したい場合は、見積もりサイトまたはチェックアウトサイトの右上隅で希望の通貨を選択できます。 {% hint style="info" %} KONNEKTの基準通貨はユーロ（EUR）です。他の通貨への換算時にcleverbridgeが適用する為替レートは、当社では管理できません。サブスクリプションの注文が行われると、 **と** 以下の期間、 **自動更新** が **有効**である限り、将来の更新に対する為替レートは保証されます。つまり、cleverbridgeが為替リスクを負担します。 {% endhint %} ## プラン概要 KONNEKTのサブスクリプションは、 **年間** 更新間隔でご利用いただけます。 ### ユーザーセグメント 以下のユーザーセグメントが適用されます
ユーザーセグメント最小総ユーザー数最大総ユーザー数
KONNEKT 25（年）25249
KONNEKT 250（年）250999
KONNEKT 1000（年）1,0004,999
KONNEKT 5000（年）5,0009,999
KONNEKT 10000（年）10,000無制限
## サブスクリプション管理 ### セルフサービス管理ポータル Cleverbridgeでは、以下を含むがこれらに限定されないサブスクリプションのあらゆる側面を、セルフサービス管理ポータルから管理できます： * 連絡先情報の変更 * 支払い方法の変更 * 過去の請求書のダウンロード * ユーザー数のアップグレードおよびダウングレードの実行 * サブスクリプションのキャンセル セルフサービス管理ポータルにアクセスするには、ご注文時にcleverbridgeから送信された最初の配信メール／注文確認メールをご確認ください。そのメール内に、次の表記のボタンがあります： **「\」のサブスクリプションを管理** それをクリックしてください。
これにより直接セルフサービス管理ポータルに移動するか、先にリンクを再生成する必要がある場合があります（リンクは一定時間後に期限切れとなる場合があります）。 {% hint style="info" %} 上記の方法でセルフサービス管理ポータルへのアクセスに問題がある場合は、お気軽に [cleverbridgeに直接お問い合わせください](#for-what-inquiries-should-i-contact-cleverbridge-directly) に、お客様の以下を参照してサポートを依頼してください **Cleverbridge参照番号**. {% endhint %} ### ユーザー数のアップグレード {% hint style="info" %} ユーザー数のアップグレードは、過去のすべての金額／請求書が支払い済みの場合にのみ利用できます。アップグレードの実行前に過去の請求書を支払えない場合は、 [お問い合わせください](mailto:sales@konnekt.io). {% endhint %} #### 契約期間中のアップグレード {% hint style="info" %} 契約期間中のアップグレードオプションは、 **次回の更新日の15日前まで** ご利用いただけます。その後は、 [早期更新アップグレード](#early-renewal-upgrade). {% endhint %} 現在のサブスクリプション期間中にユーザー数をアップグレードする場合は、サブスクリプションの [セルフサービス管理ポータル](#self-management-portal) に移動し、契約期間中のアップグレードオプションを利用して、いつでも実行できます。 契約期間中のアップグレードでは、追加ユーザーは * 請求されます **期間按分で**、かつ * **契約終了日を既存ユーザーと合わせて** 、 つまり、残りのサブスクリプション期間に応じて日割り計算されたユーザー数の差額のみをお支払いいただきます。 契約期間中のアップグレードを実行するには、 * サブスクリプションの [セルフサービス管理ポータル](#self-management-portal). * クリックします **製品を管理**.
* 正しいものを選択し、 [ユーザーセグメント](#user-segments)、新しい **合計** ユーザー数を入力します。ウェブサイトには、 * アップグレード料金（**本日のアップグレード料金**）と、 * 新しい合計ユーザー数に基づく次回の通常更新料金（**…での更新料金**) 両方とも **VAT込み**.
* クリックします **次へ**）が表示されます。お客様の **支払い方法** を確認し、 **今すぐ購入**.
* 追加ユーザーは、お客様の **既存のKONNEKTライセンスキー** に自動的に追加されます。 #### 早期更新アップグレード {% hint style="info" %} 早期更新アップグレードの手順は、 **次回更新日の15日前から** 利用できます。 {% endhint %} 次回の通常更新の一環としてユーザー数をアップグレードする場合は、サブスクリプションの [セルフサービス管理ポータル](#self-management-portal) に移動し、早期更新アップグレードの手順を利用して実行できます。 早期更新アップグレードの手順では、追加ユーザーは **事前登録されます** 次回の通常更新用に。ただし、追加ユーザーはすぐに使用を開始できます。 早期更新アップグレードを実行するには、 * サブスクリプションの [セルフサービス管理ポータル](#self-management-portal). * クリックします **サブスクリプションを更新**.
* 正しいものを選択し、 [ユーザーセグメント](#user-segments)、新しい **合計** ユーザー数。ウェブサイトには、追加ユーザーを考慮した更新料金が表示されます。
* クリックします **次へ**）が表示されます。お客様の **支払い方法** を確認し、 **今すぐ購入**.
* 追加ユーザーは、お客様の **既存のKONNEKTライセンスキー** に自動的に追加されます。 ### ユーザー数のダウングレード 次回の通常更新時にユーザー数の削減を事前登録するには、 [早期更新アップグレード](#early-renewal-upgrade)も利用できます。ただし、ユーザーを追加する代わりに、ユーザー数を減らすことができます。 ### **自動更新** {% hint style="warning" %} ユーロ以外の通貨で購入するお客様にのみ該当します。 自動更新を無効にすると、 **継続的な為替レート** 保証を放棄することになります。これは、為替リスクがcleverbridgeからお客様に移転することを意味します。 {% endhint %} 無効にすることを決定した場合、 **自動更新**、サブスクリプションは自動更新されません。代わりに、cleverbridgeは現在のサブスクリプション期間の終了間際にサブスクリプションを（取り消し不能に）キャンセルします。つまり、サービスもその日に自動的に終了します。サブスクリプションの有効期限が切れる前であれば、サブスクリプションの **自動更新** に移動することで、いつでも有効にすることを選択できます [セルフサービス管理ポータル](#self-management-portal).
### キャンセル * サブスクリプションを（取り消し不能に）キャンセルする場合は、サブスクリプションの [セルフサービス管理ポータル](#self-management-portal) に移動して、無効にしてください **自動更新**. * お客様のサブスクリプションは、現在の期間の終了間際に期限切れとなります。 * キャンセルの **事前通知期間はありません**. ## **パートナー向け** パートナーは、同じツールを利用して顧客に代わってサブスクリプションを管理できます。特定のサブスクリプションのセルフサービス管理ポータルにアクセスするには、以下の手順に従ってください： * 以下にサインインします [パートナーポータル](https://www.cleverbridge.com/306/?scope=pplogin) パートナーアカウントの認証情報を使用して。 * クリックします **履歴**、次を選択します **すべての取引** を選択し、該当する顧客を見つけます。 * 以下のスクリーンショットで強調表示されているアイコンをクリックすると、最初の確認／注文確認ページにリダイレクトされます：
* そのページで、次の表記のボタンを見つけます **「\」のサブスクリプションを管理** それをクリックしてください。
* これにより直接セルフサービス管理ポータルに移動するか、先にリンクを再生成する必要がある場合があります（リンクは一定時間後に期限切れとなる場合があります）。 {% hint style="info" %} 上記の方法でセルフサービス管理ポータルへのアクセスに問題がある場合は、お気軽に [cleverbridgeに直接お問い合わせください](#for-what-inquiries-should-i-contact-cleverbridge-directly) に、お客様の以下を参照してサポートを依頼してください **Cleverbridge参照番号**. {% endhint %} ## **トライアル** KONNEKTを試用したい場合は、 [当社ウェブサイトからトライアルをお申し込みください](https://support.konnekt.io/support/tickets/new?ticket_form=trial_request_%28konnekt%29&_gl=1) または、次のアドレスまでメールをお送りください： . ## よくある質問 ### KONNEKTの見積もりを依頼するには？ {% hint style="info" %} 見積もりの有効期限は14日間です。 {% endhint %} KONNEKTの見積もりを依頼するには、 * お問い合わせ [ください](mailto:sales@konnekt.io) 、見積もりリンクをリクエストしてください。 * 見積もりリンクをお送りしたら、 * クリックしてください。 * 正しいユーザーセグメント、ユーザー数を選択し、会社情報を入力してください。 * クリックします **次へ**、データを確認して、 **価格見積もりをリクエスト**. ### 見積もりからVATが削除されないのはなぜですか？ 有効な欧州VAT IDを提供した場合（かつドイツに所在していない場合）、またはVAT免除が適用される国で有効な事業登録番号を提供した場合（例：オーストラリアのABN）、cleverbridgeはVATを自動的に削除します。 VATが削除されず、VAT免除の対象であるとお考えの場合は、 [cleverbridgeに直接お問い合わせください](#for-what-inquiries-should-i-contact-cleverbridge-directly). ### 見積もりを注文に変換するにはどうすればよいですか？ {% hint style="info" %} cleverbridgeでは、見積もりを注文に変換する際に購入注文書（PO）を提出する必要はありません。 {% endhint %} 見積もりを注文に変換するには * 見積もりを依頼した際に送信されたメールを見つけます * 下にスクロールして、 **注文する** ボタンを見つけてください。クリックします。 * 利用可能な支払い方法の中から希望するものを選択します **支払いオプション**. * クリックします **次へ**、データを確認し、次をクリックして購入を確定します **今すぐ購入**. * KONNEKTライセンスキーは即座に生成され、配信メールで送信されます。 ### どのような問い合わせについてcleverbridgeに直接連絡すべきですか？ 以下のお問い合わせについては、cleverbridgeのカスタマーサポートに直接ご連絡ください： * 税務／VAT * 請求書の訂正 * 支払い方法に関する問題 * cleverbridgeシステム内の連絡先情報の変更 {% embed url="" %} --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://docs.konnekt.io/ja/licensing/cleverbridge.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.