Tâches administratives

Guides procéduraux pour les tâches administratives courantes de KONNEKT. Si vous essayez de diagnostiquer quelque chose qui ne fonctionne pas, commencez par le arbre de décision de dépannage à la place.

Gestion du compte et du Tenant

• Modifier le nom du Tenant - passer du nom initial du Tenant au nom de domaine par défaut (pertinent pour KONNEKT 2.9.1 et versions antérieures)

• Souscrire un sous-ensemble d’utilisateurs - limiter l’accès à KONNEKT à des utilisateurs spécifiques au sein d’un Tenant

Suppression

• Désinstallation manuelle - supprimer KONNEKT lorsque le programme de désinstallation standard ne fonctionne pas

Procédures associées dans d’autres sections

Procédures qui se trouvent ailleurs dans la documentation mais sont souvent nécessaires :

Installation et configuration

• Installer KONNEKT - installation interactive et silencieuse

• Configurer le compte Microsoft 365 - connecter KONNEKT au compte de l’utilisateur

• Mises à jour du logiciel - maintenir KONNEKT à jour

Sécurité et autorisations

• Accorder le consentement administrateur à l’échelle du Tenant - consentir aux autorisations requises de KONNEKT

• Configurer Conditional Access - comportement de KONNEKT avec les stratégies Conditional Access d’Entra ID

• Ajouter les chemins KONNEKT comme sites de confiance - requis pour ouvrir les fichiers Office par double-clic

Support et diagnostic

• Préparer les journaux de débogage - collecter les journaux pour les demandes de support

• Reproduire les problèmes de fichiers avec Graph Explorer - isoler les problèmes KONNEKT des problèmes du backend Microsoft 365

Pages associées

• arbre de décision de dépannage - diagnostiquer un problème spécifique

• Journal des modifications - historique des versions et corrections récentes

• Support - comment contacter le support KONNEKT