Désinstallation manuelle

Pour désinstaller KONNEKT de votre système, nous recommandons d'utiliser le programme de désinstallation qui fait partie de KONNEKT et peut être activé via le ajouter/supprimer des programmes dialogue de Windows.

Cependant, si vous ne pouvez pas utiliser le programme de désinstallation ou s'il reste des paramètres sur votre système après l'exécution du désinstalleur, vous pouvez utiliser les informations fournies sur ce site pour supprimer KONNEKT de votre système.

Cette procédure est destinée uniquement aux professionnels informatiques. Elle n'est pas prise en charge par notre équipe de service.

Supprimer le programme d'installation

• Ouvrir Regedit et aller à HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall

• Vérifiez les sous-clés nommées GUID pour celle qui appartient à KONNEKT

  • Vérifiez le DisplayName pour 'Konnekt'

  • Vérifiez l'Éditeur pour 'glueckkanja-gab AG'

• Supprimez la clé entière

Supprimer le pilote

• Exécuter net stop konnekt

• Supprimer c:\windows\system32\drivers\konnektrx.sys

• Supprimer C:\Windows\System32\konnektnp.dll

Supprimer les extensions de l'explorateur

• Exécuter regsvr32 /unregister "C:\Program Files\Konnekt\shellext.dll

• Supprimez les clés de registre Windows suivantes pour chaque utilisateur sur la machine :

  HKCU\SOFTWARE\Classes\Access.Application.16\shell\konnekt
  HKCU\SOFTWARE\Classes\Excel.Sheet.12\shell\konnekt
  HKCU\SOFTWARE\Classes\Excel.Sheet.8\shell\konnekt
  HKCU\SOFTWARE\Classes\Excel.SheetMacroEnabled.12\shell\konnekt
  HKCU\SOFTWARE\Classes\PowerPoint.Show.12\shell\konnekt
  HKCU\SOFTWARE\Classes\PowerPoint.Show.8\shell\konnekt
  HKCU\SOFTWARE\Classes\PowerPoint.ShowMacroEnabled.12\shell\konnekt
  HKCU\SOFTWARE\Classes\Word.Document.12\shell\konnekt
  HKCU\SOFTWARE\Classes\Word.Document.8\shell\konnekt
  HKCU\SOFTWARE\Classes\Word.DocumentMacroEnabled.12\shell\konnekt

Nettoyer le registre

Supprimez les clés de registre Windows suivantes sur la machine:

HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\konnekt
HKLM\SOFTWARE\GlueckKanja\Konnekt
HKLM\SOFTWARE\Policies\GlueckKanja\Konnekt

Supprimez les clés de registre Windows suivantes pour chaque utilisateur sur la machine :

HKCU\SOFTWARE\GlueckKanja\Konnekt
HKCU\SOFTWARE\Policies\GlueckKanja\Konnekt

Nettoyer les dossiers

• Supprimez le dossier "Konnekt" sous %localappdata%

• Supprimer C:\Program Files\Konnekt

Redémarrer

Certaines modifications (comme le pilote ou les extensions de l'explorateur) peuvent nécessiter

• un redémarrage ou

• déconnexion & reconnexion ou

• redémarrer l'explorateur avec cette procédure :

  • Accéder au Gestionnaire des tâches

  • Rechercher Explorer

  • Cliquez avec le bouton droit dessus

  • Cliquer sur Redémarrer.

Si vous n'êtes pas sûr, veuillez redémarrer.