Tâches administratives

Guides de procédure pour les tâches administratives courantes de KONNEKT. Si vous essayez de diagnostiquer quelque chose qui ne fonctionne pas, commencez par le arbre de décision de dépannage à la place.

Gestion des comptes et des locataires

• Modifier le nom du locataire - passer du nom initial du locataire au nom de domaine par défaut (pertinent pour KONNEKT 2.9.1 et versions antérieures)
• Souscrire un sous-ensemble d'utilisateurs - limiter l'accès à KONNEKT à des utilisateurs spécifiques au sein d'un locataire

Suppression

• Désinstallation manuelle - supprimer KONNEKT lorsque le programme de désinstallation standard ne fonctionne pas

Procédures connexes dans d'autres sections

Procédures situées ailleurs dans la documentation mais souvent nécessaires :

Installation et configuration

• Installer KONNEKT - installation interactive et silencieuse
• Configurer le compte Microsoft 365 - connecter KONNEKT au compte de l'utilisateur
• Mises à jour logicielles - maintenir KONNEKT à jour

Sécurité et autorisations

• Accorder le consentement administrateur à l'échelle du Tenant - consentir aux autorisations requises par KONNEKT
• Configurer Conditional Access - comportement de KONNEKT avec les stratégies Conditional Access d'Entra ID
• Ajouter les chemins KONNEKT comme sites de confiance - requis pour ouvrir les fichiers Office par double-clic

Assistance et diagnostic

• Préparer les journaux de débogage - collecter les journaux pour les tickets d'assistance
• Reproduire les problèmes de fichiers avec Graph Explorer - isoler les problèmes KONNEKT des problèmes de backend Microsoft 365

Pages connexes

• arbre de décision de dépannage - diagnostiquer un problème spécifique
• Journal des modifications - historique des versions et correctifs récents
• Support - comment joindre le support KONNEKT