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# Microsoft Marketplace
## Prérequis
Afin d'acheter des solutions auprès de fournisseurs de logiciels indépendants (ISV) tels que KONNEKT, vous devez remplir les conditions suivantes :
1. Vous avez un abonnement Azure actif dans l'un des pays suivants : Arménie, Australie, Autriche, Bulgarie, Belgique, Canada, Chili, Colombie, Croatie, Chypre, Tchéquie, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Islande, Inde, Indonésie, Irlande, Italie, Kenya, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malaisie, Malte, Monaco, Pays-Bas, Nouvelle-Zélande, Nigéria, Norvège, Pologne, Portugal, Porto Rico, Roumanie, Arabie saoudite, Serbie, Singapour, Slovaquie, Slovénie, Afrique du Sud, Corée du Sud, Espagne, Suède, Suisse, Taïwan, Thaïlande, Turquie, Émirats arabes unis, Royaume-Uni, États-Unis, Vietnam.
2. Le compte avec lequel vous souhaitez acheter notre solution doit disposer du **Propriétaire** ou **Contributeur** rôle attribué sur l'abonnement Azure avec lequel vous allez payer.
3. Le compte de facturation associé à votre abonnement Azure est correctement configuré. Selon le type de votre compte de facturation (Microsoft Customer Agreement ou Enterprise Agreement), vous devrez peut-être d'abord activer les achats de marketplace dans Azure Portal.
## Comment acheter KONNEKT ?
Pour commencer avec votre abonnement KONNEKT, suivez les étapes ci-dessous :
{% stepper %}
{% step %}
### Localisez [KONNEKT](https://portal.azure.com/#view/Microsoft_Azure_Marketplace/GalleryItemDetailsBladeNopdl/id/glueckkanja-gabag.konnekt-transactable-prod) sur Microsoft Marketplace
* Si nous vous avons accordé une **Offre privée** à vous, ou si votre MSP/distribution vous a accordé une **Offre multipartite (MPO)** à vous, accédez à **Marketplace** dans votre **Azure Portal** puis à **Gestion des offres privées** pour localiser l'Offre privée.
* Vous trouverez plus de détails sur les offres privées et les MPO dans la documentation Microsoft.
* [Offre privée](https://learn.microsoft.com/en-us/marketplace/private-offers-purchase)
* [Offre multipartite](https://www.youtube.com/watch?v=TANUlgLuVqI)
* Cliquez sur **S'abonner**.
{% endstep %}
{% step %}
### S'abonner à KONNEKT
* Créez ou sélectionnez le **groupe de ressources** sur lequel vous souhaitez déployer l'abonnement.
* Attribuez un **nom** descriptif afin d'identifier votre abonnement plus tard.
* Nous vous recommandons de conserver **la facturation récurrente** **activée** afin que vous n'ayez pas à vous soucier d'une résiliation automatique de votre abonnement.
* Cliquez sur **Vérifier + s'abonner** puis **S'abonner** pour déployer la **SaaS** ressource sur votre **groupe de ressources**.
{% hint style="info" %}
L'ordre aléatoire des **frais de base** et **utilisateurs supplémentaires** sous les **prix** est dû aux limitations de Microsoft Marketplace. Plus tard, au cours du processus d'inscription, nous vous fournirons des informations transparentes sur les coûts de licence attendus.
{% endhint %}
{% endstep %}
{% step %}
### Configurez votre compte
* Une fois le déploiement terminé, veuillez accéder à notre plateforme en cliquant sur **Configurer le compte maintenant**.
{% endstep %}
{% step %}
### Ajoutez des informations supplémentaires
Après vous être authentifié sur notre plateforme à l'aide de vos identifiants Microsoft, il vous sera demandé des informations supplémentaires, telles que la quantité totale souhaitée **Utilisateur** quantité et un T**contact technique**.
{% hint style="info" %}
Le **contact technique** doit avoir une boîte mail associée, afin que nous puissions vous avertir en cas de problème pertinent avec KONNEKT.
{% endhint %}
En fonction du nombre d'utilisateurs fourni, nous facturerons les frais de base correspondants à votre segment d'utilisateurs ainsi que les utilisateurs supplémentaires, si vous avez besoin de plus que la quantité incluse dans vos frais de base. **La plateforme sélectionne automatiquement le meilleur prix / niveau**.
La plateforme vous montrera les frais de licence auxquels vous devez vous attendre dans la **Projection des coûts**.
Si cela vous convient, veuillez cliquer sur **Vérifier et soumettre** pour un dernier examen et un récapitulatif des frais.
Terminez le paiement en confirmant votre choix et en cliquant sur **Soumettre**.
Si cela vous convient, veuillez terminer l'inscription en cliquant sur S**oumettre**ce qui déclenche la génération d'une clé de licence pour KONNEKT. Vous recevrez cette clé dans notre e-mail de bienvenue, avec toutes les informations pertinentes sur les prochaines étapes (par ex. comment installer KONNEKT chez vos clients). Cela ne prendra pas plus d'un jour ouvrable.
{% hint style="info" %}
Microsoft ne vous facturera qu'une fois que vous aurez terminé l'inscription sur notre page d'accueil et reçu notre e-mail de bienvenue.
{% endhint %}
{% endstep %}
{% endstepper %}
## Modèle de tarification
* KONNEKT est proposé sous la forme d'un **plan d'abonnement annuel** avec différents [segments d'utilisateurs](#user-segments). Le **segment d'utilisateurs** est sélectionné automatiquement par notre plateforme en fonction du nombre d'utilisateurs souhaité.
* Le plan d'abonnement annuel comprend un **frais de base** qui inclut un certain nombre d'utilisateurs par an, selon le **segment d'utilisateurs**. Par exemple, le **frais de base** pour le segment d'utilisateurs *KONNEKT 25* inclut 25 utilisateurs par an.
* Si davantage d'utilisateurs que le nombre inclus est nécessaire, **des utilisateurs supplémentaires** peuvent être ajoutés au plan. Pour chaque utilisateur supplémentaire, nous facturons des frais annuels supplémentaires par utilisateur.
## Facturation
* Lors du premier intervalle d'abonnement, vos frais d'abonnement ne sont pas immédiatement exigibles après la finalisation de l'inscription à l'abonnement. Nous commencerons plutôt la facturation une fois votre délai de grâce de résiliation expiré.
* À chaque date de renouvellement, vous serez facturé immédiatement.
* Vous serez toujours facturé à l'avance pour l'ensemble du cycle d'abonnement.
* Les éléments correspondants devraient apparaître sur votre facture Microsoft Azure (Pay-As-You-Go) le mois suivant la transmission de vos frais à Microsoft.
* Dans la facture PDF que vous recevrez de Microsoft, tous les frais KONNEKT sont regroupés dans une ligne appelée « SaaS ». L'éditeur correspondant est « glueckkanja ».
{% hint style="info" %}
Pour un détail plus précis des frais de base et des frais supplémentaires par utilisateur, veuillez consulter la facture dans votre Azure Portal.
{% endhint %}
## Aperçu du plan
Les abonnements pour KONNEKT sont disponibles sur la base d'un intervalle de renouvellement annuel.
| **Plan** | **Intervalle de renouvellement** |
| -------- | -------------------------------- |
| KONNEKT | Annuellement |
### segments d'utilisateurs
Les segments d'utilisateurs suivants sont disponibles.
Plan
Utilisateurs inclus
Segment d'utilisateurs
Utilisateurs inclus dans les frais de base
Nombre total maximal d'utilisateurs
KONNEKT 25
25
249
KONNEKT 250
250
999
KONNEKT 1000
1,000
4,999
KONNEKT 5000
5,000
9,999
KONNEKT 10000
10,000
illimité
Pour les prix en euros (EUR), veuillez consulter notre [site web](https://www.konnekt.io/pricing/). Pour les prix en *votre* devise, veuillez vous référer directement **Marketplace** à la [Azure Portal](https://portal.azure.com/).
## gestion des abonnements
### Mises à niveau des utilisateurs
* Si vous souhaitez augmenter votre nombre d'utilisateurs, vous pouvez le faire à tout moment pendant le cycle d'abonnement en cours en accédant à votre **abonnement KONNEKT** à la [portail Azure SaaS](https://portal.azure.com/#blade/HubsExtension/BrowseResourceBlade/resourceType/Microsoft.SaaS%2Fresources) et en cliquant sur « Ouvrir le compte SaaS sur le site de l'éditeur » (voir capture d'écran ci-dessous). Cela vous redirigera vers notre plateforme, où le nombre d'utilisateurs pourra être augmenté.
* Notre plateforme vous informera des nouveaux frais auxquels vous devez vous attendre pour un **complet** cycle d'abonnement.
* Pour le cycle en cours, nous facturerons les utilisateurs supplémentaires uniquement pour les jours restants.
* Après avoir confirmé votre choix et une fois que nous aurons mis à jour la licence dans notre système back-end, vous recevrez un e-mail de confirmation de notre part.
### Réductions du nombre d'utilisateurs
* Vous pouvez **préenregistrer une réduction** du nombre d'utilisateurs sous licence pour le **prochain renouvellement**, en accédant à votre **abonnement KONNEKT** à la [portail Azure SaaS](https://portal.azure.com/#blade/HubsExtension/BrowseResourceBlade/resourceType/Microsoft.SaaS%2Fresources) et en cliquant sur « Ouvrir le compte SaaS sur le site de l'éditeur » (voir capture d'écran ci-dessous). Cela vous redirigera vers notre plateforme, où le nombre d'utilisateurs pourra être réduit.
* La réduction prendra effet lors du prochain renouvellement régulier de votre abonnement.
* Si vous changez d'avis et souhaitez modifier la quantité d'utilisateurs ou annuler complètement la réduction, revenez à votre **abonnement KONNEKT** et cliquez sur **Annuler la réduction**.
### Changer de plan
Si disponible dans Azure Portal, l' **Changer de plan** action vous permet de remplacer votre plan actuel obsolète par la version la plus récente du plan.
### **Facturation récurrente**
Si vous décidez de désactiver **la facturation récurrente**, votre abonnement ne sera pas renouvelé automatiquement. À la place, Microsoft annulera (de manière irréversible) l'abonnement vers la fin du cycle d'abonnement en cours. Cela signifie que le service sera également arrêté automatiquement à cette date. Tant que l'abonnement n'a pas encore expiré, vous pouvez choisir d'activer **la facturation récurrente** à tout moment.
### Résiliation
* Si vous souhaitez résilier (de manière irréversible) votre abonnement, accédez à votre **abonnement KONNEKT** à la [portail Azure SaaS](https://portal.azure.com/#blade/HubsExtension/BrowseResourceBlade/resourceType/Microsoft.SaaS%2Fresources) et cliquez sur **Annuler l'abonnement**.
* Si vous annulez pendant le délai de grâce, le service sera arrêté immédiatement.
* Si vous annulez après le délai de grâce, le service restera actif jusqu'à la fin du cycle d'abonnement en cours.
## Essais
Si vous souhaitez tester KONNEKT, veuillez [demander un essai via notre site web](https://support.konnekt.io/support/tickets/new?ticket_form=trial_request_%28konnekt%29&_gl=1) ou nous envoyer un e-mail à .
## FAQ
### Pourquoi mon achat sur Microsoft Marketplace ne fonctionne-t-il pas ?
Vous pouvez rencontrer des problèmes lors d'un achat via Microsoft Marketplace. Voici une liste de raisons pour lesquelles l'achat via Microsoft Marketplace peut échouer :
1. Vous n'avez pas les autorisations dans votre Tenant Azure pour acheter via Microsoft Marketplace. Vous devez disposer du rôle de Propriétaire ou de Contributeur dans l'abonnement Azure avec lequel vous souhaitez payer.
2. L'abonnement relève d'un Enterprise Agreement (EA) et l'administrateur EA a désactivé les achats sur Microsoft Marketplace. Ou l'administrateur EA a autorisé les achats uniquement pour les offres gratuites, alors que l'offre est payante. Veuillez consulter [ici](https://learn.microsoft.com/en-us/marketplace/purchase-control-options) pour plus de détails.
3. L'abonnement que vous utilisez appartient à un compte de facturation situé dans une région où l'offre n'est pas disponible.\
Nos offres Marketplace sont disponibles dans les pays/régions suivants :
Arménie, Australie, Autriche, Bulgarie, Belgique, Canada, Chili, Colombie, Croatie, Chypre, Tchéquie, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Islande, Inde, Indonésie, Irlande, Italie, Kenya, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malaisie, Malte, Monaco, Pays-Bas, Nouvelle-Zélande, Nigéria, Norvège, Pologne, Portugal, Porto Rico, Roumanie, Arabie saoudite, Serbie, Singapour, Slovaquie, Slovénie, Afrique du Sud, Corée du Sud, Espagne, Suède, Suisse, Taïwan, Thaïlande, Turquie, Émirats arabes unis, Royaume-Uni, États-Unis, Vietnam
4. L'abonnement/le compte de facturation n'est pas associé à un moyen de paiement valide (tel qu'une carte de crédit valide).
5. Private Marketplace est activé pour l'abonnement et l'offre ne figure pas dans la liste des offres autorisées.
6. Les achats ne sont pas autorisés pour les abonnements avec plafond de dépenses, y compris les abonnements gratuits, les parrainages et les types similaires.
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://docs.konnekt.io/fr/licensing/microsoft-marketplace.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.