Azure Marketplace

Prérequis

Pour acheter des solutions auprès d'éditeurs de logiciels indépendants (ISV) tels que KONNEKT, vous devez remplir les conditions suivantes :

1. Vous disposez d'un abonnement Azure actif.

2. Le compte avec lequel vous souhaitez acheter notre solution doit disposer du Propriétaire ou Collaborateur rôle attribué à l'abonnement Azure que vous allez utiliser pour le paiement.

3. Le compte de facturation lié à votre abonnement Azure est correctement configuré. Selon le type de compte de facturation (Microsoft Customer Agreement ou Enterprise Agreement), vous devrez peut-être d'abord activer les achats sur le Marketplace dans le portail Azure.

Modèle de tarification

• KONNEKT est proposé en tant que plan d'abonnement annuel avec différents segments d'utilisateurs. Le segment d'utilisateur correct est sélectionné automatiquement par notre plateforme en fonction du nombre d'utilisateurs souhaités.

• Le plan d'abonnement annuel se compose d'un frais de base qui inclut un certain nombre d'utilisateurs par an - en fonction du segment d'utilisateur. Par exemple, le frais de base pour le segment d'utilisateurs KONNEKT 25 comprend 25 utilisateurs par an.

• Si un nombre d'utilisateurs supérieur à celui inclus est nécessaire, utilisateurs supplémentaires peuvent être ajoutés au plan. Pour chaque utilisateur supplémentaire, nous facturons un supplément annuel par utilisateur.

Facturation

• Pendant le premier intervalle d'abonnement, vos frais d'abonnement ne sont pas immédiatement exigibles après l'inscription à l'abonnement. Nous commencerons plutôt la facturation une fois que votre période de grâce d'annulation aura expiré.

• À chaque date de renouvellement, vous serez facturé immédiatement.

• Vous serez toujours facturé à l'avance pour l'intégralité du cycle d'abonnement.

• Les éléments concernés devraient apparaître sur votre facture Microsoft Azure (Pay-As-You-Go) le mois suivant celui où nous aurons déclaré vos frais à Microsoft.

• Dans la facture PDF que vous recevrez de Microsoft, tous les frais KONNEKT sont regroupés dans un poste appelé "SaaS". L'éditeur associé est "glueckkanja".

  

Pour une ventilation plus détaillée des coûts de vos frais de base et des utilisateurs supplémentaires, veuillez consulter la facture dans votre portail Azure.

Aperçu du plan

Les abonnements à KONNEKT sont disponibles sur la base d'un intervalle de renouvellement annuel.

Plan	Intervalle de renouvellement
KONNEKT	Annuellement

segments d'utilisateurs

Les segments d'utilisateurs suivants sont disponibles.

Segment d'utilisateurs	Utilisateurs inclus dans le frais de base	Nombre maximal total d'utilisateurs
KONNEKT 25	25	249
KONNEKT 250	250	999
KONNEKT 1000	1,000	4,999
KONNEKT 5000	5,000	9,999
KONNEKT 10000	10,000	illimité

Pour les prix en euro (EUR), veuillez consulter notre site. Pour les prix en votre devise, veuillez vous référer directement au Marketplace dans le le Portail Azure.

Gestion des abonnements

Augmentations d'utilisateurs

• Si vous souhaitez augmenter votre nombre d'utilisateurs, vous pouvez le faire à tout moment pendant le cycle d'abonnement en cours en accédant à votre abonnement KONNEKT dans le portail Azure SaaS et en cliquant sur "Open SaaS Account on publisher's site" (voir capture d'écran ci-dessous). Cela vous redirigera vers notre plateforme où le nombre d'utilisateurs peut être augmenté.

• Notre plateforme vous informera des nouveaux frais à prévoir pour un cycle d'abonnement complet.

• Pour le cycle en cours, nous facturerons les utilisateurs supplémentaires uniquement pour les jours restants.

• Après avoir confirmé votre choix et une fois que nous aurons mis à jour la licence dans notre backend, vous recevrez un e-mail de confirmation de notre part.

Réductions d'utilisateurs

• Vous pouvez pré-enregistrer une réduction de vos utilisateurs licenciés pour le prochain renouvellement, en accédant à votre abonnement KONNEKT dans le portail Azure SaaS et en cliquant sur "Open SaaS Account on publisher's site" (voir capture d'écran ci-dessous). Cela vous redirigera vers notre plateforme où le nombre d'utilisateurs peut être réduit.

• La réduction prendra effet lors du prochain renouvellement régulier de votre abonnement.

• Si vous changez d'avis et souhaitez modifier la quantité d'utilisateurs ou annuler complètement la réduction, revenez à votre abonnement KONNEKT et cliquez sur Annuler la réduction.

Changer de plan

Si disponible sur le portail Azure, l'action Changer de plan vous permet de changer votre plan actuel obsolète vers la version la plus récente du plan.

Facturation récurrente

Si vous décidez de désactiver Facturation récurrente, votre abonnement ne sera pas renouvelé automatiquement. Microsoft annulera (de manière irréversible) l'abonnement vers la fin du cycle d'abonnement en cours. Cela signifie que le service sera également interrompu automatiquement à cette date. Tant que l'abonnement n'est pas encore expiré, vous pouvez choisir d'activer Facturation récurrente à tout moment.

Annulation

• Si vous souhaitez annuler (de manière irréversible) votre abonnement, accédez à votre abonnement KONNEKT dans le portail Azure SaaS et cliquez sur Annuler l'abonnement.

• Si vous annulez pendant la période de grâce, le service sera interrompu immédiatement.

• Si vous annulez après la période de grâce, le service restera actif jusqu'à la fin du cycle d'abonnement en cours.

Essais

Si vous souhaitez tester KONNEKT, veuillez nous contacter ou envoyez-nous un e-mail à [email protected].

FAQ

Comment acheter KONNEKT ?

Pour commencer avec votre abonnement KONNEKT, suivez les étapes ci-dessous :

• Localisez KONNEKT sur le Marketplace dans votre le Portail Azure. Dans le cas où nous vous avons accordé une offre privée ou si votre MSP/distributeur vous a accordé une offre multipartite (MPO) naviguez vers Marketplace dans votre le Portail Azure puis vers Gestion des offres privées pour localiser l'offre privée.

  • Vous trouverez plus de détails sur les offres privées et les MPO dans la documentation de Microsoft.

    • offre privée

    • Offre multipartite

• Cliquez S'abonner.

• Créez ou sélectionnez le Groupe de ressources auquel vous souhaitez déployer l'abonnement.

• Attribuez une Nom descriptive

• pour identifier ultérieurement votre abonnement. Facturation récurrente Nous recommandons de laisser Activé

• Cliquez afin que vous n'ayez pas à vous soucier d'une résiliation automatique de votre abonnement. Vérifier + s'abonner S'abonner puis pour déployer la SaaS Groupe de ressources.

ressource vers votre L'ordre aléatoire des Frais de base et Utilisateurs supplémentaires sous les informations de prix est dû aux limitations du Azure Marketplace. Plus tard, pendant le processus d'inscription, nous vous fournirons des informations transparentes sur les coûts de licence attendus.

• Une fois le déploiement terminé, veuillez accéder à notre plateforme en cliquant sur Configurer le compte maintenant.

• Après vous être authentifié sur notre plateforme avec vos identifiants Microsoft, il vous sera demandé des informations supplémentaires, telles que le nombre d'utilisateurs total souhaité et uncontact technique.

Les Le contact technique doit disposer d'une boîte mail qui lui est reliée, afin que nous puissions vous notifier en cas de problèmes importants avec KONNEKT.

• En fonction du nombre d'utilisateurs indiqué, nous facturerons le frais de base correspondant à votre segment d'utilisateurs ainsi que les utilisateurs supplémentaires, si vous avez besoin de plus que le nombre inclus dans votre frais de base. La plateforme sélectionne automatiquement le meilleur prix / niveau.

• La plateforme vous affichera les frais de licence à prévoir dans Projection des coûts.

• Si cela vous convient, veuillez cliquer sur Vérifier et soumettre pour une révision finale et un récapitulatif des frais.

• Complétez le paiement en confirmant votre choix et en cliquant sur Soumettre.

• Si cela vous convient, veuillez finaliser l'inscription en cliquant Soumettrece qui nous déclenche la génération d'une clé de licence pour KONNEKT. Vous recevrez cette clé dans notre e-mail de bienvenue contenant toutes les informations pertinentes sur les étapes suivantes (par exemple comment installer KONNEKT sur vos clients). Cela ne prendra pas plus d'un jour ouvrable.

Vous ne serez facturé par Microsoft que lorsque vous aurez complété l'inscription sur notre page de destination et reçu notre e-mail de bienvenue.

Pourquoi mon achat sur Azure Marketplace ne fonctionne-t-il pas ?

Vous pouvez rencontrer des problèmes lors d'un achat via Azure Marketplace. Voici une liste de raisons pour lesquelles l'achat via Azure Marketplace peut échouer :

1. Vous n'avez pas les autorisations dans votre locataire Azure pour acheter via Azure Marketplace. Vous devez être assigné au rôle de Propriétaire ou de Collaborateur dans l'abonnement Azure que vous souhaitez utiliser pour le paiement.

2. L'abonnement appartient à un Enterprise Agreement (EA) et l'administrateur EA a désactivé les achats sur Azure Marketplace. Ou l'administrateur EA n'a autorisé les achats que pour les offres gratuites et l'offre est payante. Veuillez consulter ici pour les détails.

3. L'abonnement que vous utilisez appartient à un compte de facturation dans une région où l'offre n'est pas disponible. Nos offres sur le Marketplace sont disponibles dans les pays/régions suivants :

   Arménie, Australie, Autriche, Bulgarie, Belgique, Canada, Chili, Colombie, Croatie, Chypre, Tchéquie, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Islande, Inde, Indonésie, Irlande, Italie, Kenya, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malaisie, Malte, Monaco, Pays-Bas, Nouvelle-Zélande, Nigeria, Norvège, Pologne, Portugal, Porto Rico, Roumanie, Arabie saoudite, Serbie, Singapour, Slovaquie, Slovénie, Afrique du Sud, Corée du Sud, Espagne, Suède, Suisse, Taïwan, Thaïlande, Turquie, Émirats arabes unis, Royaume-Uni, États-Unis, Vietnam

4. L'abonnement/le compte de facturation n'est pas associé à un instrument de paiement valide (tel qu'une carte de crédit valide).

5. Le Marketplace privé est activé pour l'abonnement et l'offre ne figure pas dans la liste des offres autorisées.

6. Les achats ne sont pas autorisés pour les abonnements avec un plafond de dépenses, y compris les abonnements gratuits, les parrainages et types similaires.