Configuration requise
Machine cliente
Système d'exploitation
Windows ou Windows Server
avec les mises à jour système actuelles et complètes et
pris en charge par Microsoft via le support Mainstream.
Les anciennes versions de Windows peuvent fonctionner - nous offrons un support limité pour ces systèmes.
KONNEKT fonctionne dans différents VDI environnements :
systèmes hyperviseurs (par ex. Citrix Virtual Desktops (anciennement Citrix XenDesktop), VMware Horizon),
systèmes multi-session (par ex. Citrix Virtual Apps (anciennement Citrix XenApp), serveur Terminal/Microsoft RDS) et
Microsoft Azure Virtual Desktop (AVD)
Microsoft Windows 365 (W365) Cloud PC
KONNEKT fonctionne indépendamment de :
.NET
versions spécifiques de Citrix
Microsoft365 Apps (anciennement Office365 ProPlus)
client de synchronisation OneDrive
Plateforme processeur
64 bits X86 (Intel et AMD)
32 bits X86 (Intel et AMD)
64 bits ARM
Licences Office 365
OneDrive Entreprise ou SharePoint Online des abonnements sont requis pour les utilisateurs KONNEKT.
Paramètres du proxy
Nous recommandons vivement d'exclure tout le trafic vers Microsoft 365 de l'utilisation d'un proxy. Pour plus de détails, veuillez consulter les principes de connectivité réseau de Microsoft.
Cependant, KONNEKT utilise les paramètres de proxy du système d'exploitation Windows. Si un serveur proxy est configuré, KONNEKT utilisera ce serveur proxy.
En détail, KONNEKT appelle WinHttpGetProxyForUrl avec l'URI https://graph.microsoft.com pour vérifier si un proxy doit être utilisé.
Pour contourner votre serveur proxy pour le trafic de KONNEKT, veuillez vous assurer que le système d'exploitation Windows exclura l'URI https://graph.microsoft.com de l'utilisation du proxy.
Vous pouvez le faire en ajoutant cet URI à la liste d'exclusion dans votre fichier PAC proxy.
Vous devez également vous assurer que le client KONNEKT peut atteindre Microsoft Entra ID (Azure AD) et SharePoint Online sans être perturbé par des serveurs proxy ou d'autres passerelles de couche application (ALG) telles que des pare-feu, etc.
KONNEKT peut utiliser des serveurs proxy. Cependant, nous offrons un support limité pour les clients rencontrant des problèmes de connectivité réseau lors de la connexion à Microsoft 365 via un serveur proxy ou d'autres passerelles de couche application (ALG).
Paramètres du pare-feu et du réseau
Il est recommandé de "contourner ou mettre en liste blanche les points de terminaison Optimize sur les dispositifs et services réseau qui effectuent l'interception du trafic, le décryptage SSL, l'inspection approfondie des paquets et le filtrage de contenu" :
Pour tester la connectivité réseau des applications Microsoft 365, Microsoft fournit cet outil
Mettre en liste blanche l'URL de l'API Graph
L'API Graph est une API RESTful qui utilise des appels HTTPS. Chaque appel d'API a techniquement une URI unique
Pour permettre l'utilisation de différentes versions de l'API, mettez en liste blanche https://graph.microsoft.com
Mettre KONNEKT en liste blanche
Obligatoire pour les raisons de licence, mettez en liste blanche https://license.c4a8.net
Les utilisateurs peuvent nous envoyer des détails lorsque des erreurs se produisent - https://crashguard.konnekt.io
Microsoft EntraID (Azure AD)
Mettez en liste blanche les deux points de terminaison *.portal.azure.com et portal.azure.com pour assurer l'accès au domaine et aux sous-domaines
Pour dépanner les problèmes de connexion réseau, vérifiez https://portal.azure.com/selfhelp
Mis à jour
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