Configuration requise
Machine cliente
Système d'exploitation
Windows ou Windows Server
avec des mises à jour système complètes et récentes et
prises en charge par Microsoft via le Support principal.
Les anciennes versions de Windows peuvent fonctionner - nous offrons un support limité pour ces systèmes.
KONNEKT fonctionne dans différents VDI environnements :
Systèmes d'hyperviseur (par ex. Citrix Virtual Desktops (anciennement Citrix XenDesktop), VMware Horizon),
Systèmes multi-session (par ex. Citrix Virtual Apps (anciennement Citrix XenApp), Microsoft Terminal Server/RDS) et
Microsoft Azure Virtual Desktop (AVD)
Microsoft Windows 365 (W365) Cloud PC
KONNEKT fonctionne indépendamment de :
.NET
versions spécifiques de Citrix
Microsoft365 Apps (anciennement Office365 ProPlus)
Client de synchronisation OneDrive
Plateforme processeur
X86 64 bits (Intel & AMD)
X86 32 bits (Intel & AMD)
ARM 64 bits
Licences Office 365
OneDrive for Business ou SharePoint Online des abonnements sont requis pour les utilisateurs de KONNEKT.
Paramètres du proxy
Nous recommandons vivement d'exclure tout le trafic vers Microsoft 365 de l'utilisation du proxy. Pour plus de détails, veuillez consulter les principes de connectivité réseau de Microsoft.
Cependant, KONNEKT utilise les paramètres de proxy du système d'exploitation Windows. Si un serveur proxy est défini, KONNEKT utilisera ce serveur proxy.
En détail, KONNEKT appelle WinHttpGetProxyForUrl avec l'URI https://graph.microsoft.com pour examiner si un proxy doit être utilisé.
Pour contourner votre serveur proxy avec le trafic de KONNEKT, assurez-vous que le système d'exploitation Windows exclura l'URI https://graph.microsoft.com de l'utilisation du proxy.
Vous pouvez le faire en plaçant cet URI sur la liste d'exclusion dans votre fichier PAC de proxy.
Vous devez également vous assurer que le client KONNEKT peut atteindre Microsoft Entra ID (Azure AD) et SharePoint Online sans être perturbé par des serveurs proxy ou d'autres passerelles de couche application (ALG) telles que des pare-feu, etc.
KONNEKT peut utiliser des serveurs proxy. Cependant, nous offrons un support limité pour les clients rencontrant des problèmes de connectivité réseau lors de la connexion à Microsoft 365 via un serveur proxy ou d'autres passerelles de couche application (ALG).
Paramètres de pare-feu et réseau
Il est recommandé de "contourner ou mettre en liste blanche les points de terminaison Optimizer sur les appareils réseau et les services qui effectuent l'interception du trafic, le déchiffrement SSL, l'inspection profonde des paquets et le filtrage de contenu" :
Pour tester la connectivité réseau des applications Microsoft 365, Microsoft fournit cet outil
Mettre en liste blanche l'URL de l'API Graph
L'API Graph est une API RESTful qui utilise des appels HTTPS. Chaque appel API utilise une URL unique
Pour permettre l'utilisation de différentes versions de l'API, mettez en liste blanche https://graph.microsoft.com
Mettre KONNEKT en liste blanche
Obligatoire pour les besoins de licence, mettez en liste blanche https://license.c4a8.net
Les utilisateurs peuvent nous envoyer des détails lorsque des erreurs se produisent - https://crashguard.konnekt.io
Microsoft EntraID (Azure AD)
Mettez en liste blanche les deux points de terminaison *.portal.azure.com et portal.azure.com pour assurer l'accès au domaine et aux sous-domaines
Pour résoudre les problèmes de connexion réseau, vérifiez https://portal.azure.com/selfhelp
Mis à jour
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