Configuration système requise
Machine cliente
Système d’exploitation
Windows ou Windows Server
avec les mises à jour système actuelles et complètes et
pris en charge par Microsoft via le support principal.
Les anciennes versions de Windows peuvent fonctionner - nous offrons une assistance limitée pour ces systèmes.
KONNEKT fonctionne dans différents VDI environnements :
systèmes d’hyperviseur (p. ex. Citrix Virtual Desktops (anciennement Citrix XenDesktop), VMware Horizon),
systèmes multi-session (p. ex. Citrix Virtual Apps (anciennement Citrix XenApp), Microsoft Terminal Server/RDS) et
Microsoft Azure Virtual Desktop (AVD)
Microsoft Windows 365 (W365) Cloud PC
KONNEKT fonctionne indépendamment de :
.NET
des versions spécifiques de Citrix
Microsoft365 Apps (anciennement Office365 ProPlus)
OneDrive Sync Client
Plateforme processeur
x86 64 bits (Intel et AMD)
x86 32 bits (Intel et AMD)
ARM 64 bits
Licences Office 365
OneDrive for Business ou SharePoint Online sont requises pour les utilisateurs de KONNEKT.
Paramètres du proxy
Nous recommandons vivement d’exclure tout le trafic vers Microsoft 365 de l’utilisation du proxy. Pour plus de détails, veuillez consulter les principes de connectivité réseau de Microsoft.
Cependant, KONNEKT utilise les paramètres de proxy du système d’exploitation Windows. Si un serveur proxy est configuré, KONNEKT utilisera ce serveur proxy.
En détail, KONNEKT appelle WinHttpGetProxyForUrl avec l’URI https://graph.microsoft.com pour vérifier si un proxy doit être utilisé.
Pour contourner votre serveur proxy avec le trafic de KONNEKT, veuillez vous assurer que le système d’exploitation Windows exclut l’URI https://graph.microsoft.com de l’utilisation du proxy.
Vous pouvez le faire en ajoutant cet URI à la liste d’exclusion dans votre fichier PAC de proxy.
Vous devez également vous assurer que le client KONNEKT peut atteindre Microsoft Entra ID (Azure AD) et SharePoint Online sans être perturbé par des serveurs proxy ou d’autres passerelles de couche applicative (ALG), telles que des pare-feu, etc.
KONNEKT peut utiliser des serveurs proxy. Cependant, nous offrons un support limité aux clients qui rencontrent des problèmes de connectivité réseau lors de la connexion à Microsoft 365 via un serveur proxy ou d’autres passerelles de couche applicative (ALG).
Paramètres du pare-feu et du réseau
Il est recommandé de « contourner ou autoriser les points de terminaison Optimize sur les périphériques et services réseau qui effectuent l’interception du trafic, le déchiffrement SSL, l’inspection approfondie des paquets et le filtrage du contenu » :
Pour tester la connectivité réseau des applications Microsoft 365, Microsoft fournit cet outil
Autoriser l’URL de l’API Graph
L’API Graph est une API RESTful qui utilise des appels HTTPS. Chaque appel API utilise une URL unique
Pour permettre l’utilisation de différentes versions de l’API, autorisez https://graph.microsoft.com
Autoriser KONNEKT
Obligatoire à des fins de licence, autorisez https://license.c4a8.net
Les utilisateurs peuvent nous envoyer des détails en cas d’erreur - https://crashguard.konnekt.io
Microsoft EntraID (Azure AD)
Autorisez les deux points de terminaison *.portal.azure.com et portal.azure.com afin de garantir l’accès au domaine et aux sous-domaines
Pour résoudre les problèmes de connexion réseau, consultez https://portal.azure.com/selfhelp
Mis à jour
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