Tareas administrativas

Guías de procedimientos para tareas administrativas comunes de KONNEKT. Si intenta diagnosticar algo que no funciona, comience en el árbol de decisión de solución de problemas en su lugar.

Administración de cuentas y tenant

• Cambiar el nombre del tenant - cambiar del nombre inicial del tenant al nombre de dominio predeterminado (relevante para KONNEKT 2.9.1 y anteriores)

• Suscribir a un subconjunto de usuarios - limitar el acceso de KONNEKT a usuarios específicos dentro de un tenant

Eliminación

• Desinstalación manual - eliminar KONNEKT cuando el desinstalador estándar no funciona

Procedimientos relacionados en otras secciones

Procedimientos que están en otra parte de la documentación, pero que a menudo se necesitan:

Instalación y configuración

• Instalar KONNEKT - instalación interactiva y silenciosa

• Configurar la cuenta de Microsoft 365 - conectar KONNEKT a la cuenta del usuario

• Actualizaciones de software - mantener KONNEKT actualizado

Seguridad y permisos

• Conceder consentimiento de administrador para todo el tenant - dar el consentimiento a los permisos requeridos de KONNEKT

• Configurar Conditional Access - comportamiento de KONNEKT con las directivas de Conditional Access de Entra ID

• Agregar las rutas de KONNEKT como sitios de confianza - necesario para que los archivos de Office se abran con doble clic

Soporte y diagnóstico

• Preparar registros de depuración - recopilar registros para casos de soporte

• Reproducir problemas de archivos con Graph Explorer - aislar los problemas de KONNEKT de los problemas del backend de Microsoft 365

Páginas relacionadas

• árbol de decisión de solución de problemas - diagnosticar un problema específico

• Registro de cambios - historial de versiones y correcciones recientes

• Soporte - cómo contactar con el soporte de KONNEKT