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# La vista previa de PDF se rompe después de la actualización de Windows 11

## Situación

Después de instalar la actualización acumulativa de octubre de 2025 ([KB5066835](https://support.microsoft.com/en-us/topic/october-14-2025-kb5066835-os-builds-26200-6899-and-26100-6899-1db237d8-9f3b-4218-9515-3e0a32729685)), muchos usuarios notaron que los archivos PDF ya no se muestran en el panel de vista previa del Explorador de archivos. En su lugar, aparece una advertencia:

> "El archivo que está intentando previsualizar podría dañar su equipo. Si confía en el archivo y en el origen del que lo recibió, ábralo para ver su contenido."

Este comportamiento es **intencional** en 25H2. Windows ahora aplica un tratamiento más estricto a los archivos etiquetados con **Marca de la Web (MOTW) -** una etiqueta de seguridad aplicada a archivos descargados de Internet o de recursos compartidos de red. El panel de vista previa se niega a mostrar esos archivos a menos que se les otorgue confianza explícitamente.

## Solución

Los usuarios pueden agregar la ruta UNC de su KONNEKT a la lista de sitios de confianza:

```
\\OneDrive-<TenantDefaultName>
```

<figure><img src="https://604199422-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M8zLVuKYctMIUr68_fs%2Fuploads%2FHvFYvBzNP3ouSO8wmqpH%2Fimage.png?alt=media&amp;token=c1cf3b98-a3f5-4a61-9c5b-ce8f6cb51a7b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Ruta del Registro**:

```
Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\ZoneMap\Domains\onedrive-<TenantDefaultName>
```

Agregue una entrada llamada "file" como REG\_DWORD y establezca su valor en 2.

<figure><img src="https://604199422-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M8zLVuKYctMIUr68_fs%2Fuploads%2FrIdt7tKvWRdF0ZvO4fqU%2Fimage.png?alt=media&amp;token=de4eae9e-0745-40e7-870b-1200a021e813" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Recomendación

Generalmente se recomienda configurar esta entrada mediante una directiva de Intune o una GPO; ya sea por usuario o por dispositivo.

<figure><img src="https://604199422-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M8zLVuKYctMIUr68_fs%2Fuploads%2FhV3WOZtluomx0HLnFqrc%2Fimage.png?alt=media&amp;token=fb2c7a0d-02f8-4e21-9042-d16d030ae872" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://docs.konnekt.io/es/troubleshooting/pdf-preview-broken-after-windows-11-update.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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