Sitios faltantes o carpetas vacías

Problema

Algunos sitios no se muestran en el nodo KONNEKT. o

Algunas carpetas de los sitios/bibliotecas mapeados están vacías.

Causa

Actualmente vemos cada vez más respuestas de error (p. ej., 500) para solicitudes correctas a SharePoint Online Search. A veces, el descubrimiento del sitio de KONNEKT se ve afectado por esto.

En algunos casos/Tenant, SharePoint Online falla de forma permanente al realizar búsquedas. Si este es el caso, KONNEKT no funcionará correctamente.

Compruebe si su Tenant se ve afectado

Puede comprobar si su Tenant se ve afectado, llamando a este sitio varias veces en distintos momentos del día:

https://<YourTenant>.sharepoint.com/_layouts/15/osssearchresults.aspx

Si ve con frecuencia un resultado como este, abra un ticket con Microsoft:

Solución

Hemos hecho KONNEKT más robusto frente a los fallos de SharePoint Online Search. Esto se aplica a las siguientes versiones de KONNEKT:

• 2.1.0 - 2.2.1
• 2.6.0 o posterior

Si las respuestas de error ocurren a veces, estas compilaciones pueden sortear el problema.

Si las respuestas de error ocurren frecuentemente o de forma permanente, KONNEKT no funcionará correctamente, ya que KONNEKT depende de una disponibilidad adecuada de SharePoint Online.

Problemas similares

Por favor, consulte también estas páginas:

Algunos sitios o bibliotecas no aparecen en KONNEKT

Las bibliotecas están vacías