> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.konnekt.io/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.konnekt.io/es/troubleshooting/causes-of-missing-content/empty-libraries/libraries-are-empty.md).

# Todas las bibliotecas están vacías

## Problema

Algunas o todas las bibliotecas en KONNEKT y las unidades asignadas están vacías.

El registro del cliente de KONNEKT muestra los siguientes mensajes: `[Sharepoint] No se pudieron determinar las unidades del sitio ... Clave no encontrada. Use la unidad predeterminada en su lugar.`

Los clientes con este problema también pueden experimentar esto: [Agregar Share: "Clave no encontrada"](/es/troubleshooting/add-share-key-not-found.md)

## Antecedentes

Microsoft cambió (temporalmente) el contenido de la respuesta de la consulta para la detección de bibliotecas para algunos inquilinos. Por lo tanto, KONNEKT no asignará esas bibliotecas afectadas.

Esto solo ocurre si se usa la función "Agregar automáticamente todas las bibliotecas de documentos de SharePoint" (véase [Asignación automática](/es/configuration/mappings/auto-mapping.md#map-all-document-libraries)) se utiliza.

## Solución

Hemos implementado una solución alternativa para ese comportamiento a partir de KONNNEKT V2.0.0. Consulte aquí cómo obtener la actualización: [Actualizaciones de software](/es/installation/software-updates.md).

Después de instalar la nueva versión de KONNEKT, por favor

* Reinicie la máquina,
* Inicie el Explorador de Windows y haga clic en el nodo de KONNEKT,
* Espere 5-10 minutos.

Después de este procedimiento, las bibliotecas deberían funcionar.

## Problemas similares

Consulte también esta página: [Sitios que faltan o carpetas vacías](/es/troubleshooting/causes-of-missing-content/sites-missing-or-folders-empty.md)


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://docs.konnekt.io/es/troubleshooting/causes-of-missing-content/empty-libraries/libraries-are-empty.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.