Sitios faltantes o carpetas vacías

Problema

Algunos sitios no se muestran en el nodo KONNEKT. o

Algunas carpetas de los sitios/bibliotecas mapeados están vacías.

Causa

Actualmente vemos cada vez más respuestas de error (p. ej., 500) para solicitudes correctas a la búsqueda de SharePoint Online. A veces, el descubrimiento de sitios de KONNEKT se ve afectado por esto.

En algunos casos/tenant, SharePoint Online falla permanentemente al realizar búsquedas. Si este es el caso, KONNEKT no funcionará correctamente.

Compruebe si su tenant está afectado

Puede comprobar si su tenant está afectado llamando a este sitio varias veces en distintos momentos del día:

https://<YourTenant>.sharepoint.com/_layouts/15/osssearchresults.aspx

Si ve con frecuencia un resultado como este, abra un ticket en Microsoft:

Solución

Hemos hecho KONNEKT más robusto frente a fallos de la búsqueda de SharePoint Online. Esto se aplica a las siguientes versiones de KONNEKT:

• 2.1.0 - 2.2.1

• 2.6.0 o posterior

Si las respuestas de error se producen a veces, estas compilaciones pueden evitar el problema.

Si las respuestas de error se producen con frecuencia o permanentemente, KONNEKT no funcionará correctamente, ya que KONNEKT depende de la disponibilidad adecuada de SharePoint Online.

Problemas similares

Consulte también estas páginas:

Algunos sitios o bibliotecas no aparecen en KONNEKT

Las bibliotecas están vacías