# Las colecciones de sitios no se muestran para algunos usuarios ## Situación Actualmente, algunos clientes están experimentando problemas en los que usuarios específicos no pueden ver ninguna colección de sitios dentro de KONNEKT. KONNEKT utiliza la RestAPI conectada a SharePoint Online para identificar las colecciones de sitios a las que un usuario puede acceder. La consulta responsable de esto se puede encontrar en los registros de KONNEKT precediendo a esta línea: ``` La consulta de SharePoint devolvió los siguientes sitios  ``` La estructura es similar a esta: ``` https://.sharepoint.com/_api/search/query?QueryText=%27%28webtemplate%3ASTS%20OR%20webtemplate%3AGROUP%20OR%20webtemplate%3ASITEPAGEPUBLISHING%29%20AND%20%28contentclass%3DSTS_Site%20OR%20contentclass%3DSTS_Web%29%20AND%20path%3Ahttps%3A%2F%2F%27&SelectProperties=%27SiteId%2CSiteLogo%2CPath%2CTitle%2CDescription%27&Properties=%27EnableMultiGeoSearch%3Atrue%2C%20EnableDynamicGroups%3Atrue%27&ClientType=%27KONNEKT%27&StartRow=0&RowLimit=500&BypassResultTypes=true&EnableQueryRules=false&ProcessBestBets=false&ProcessPersonalFavorites=false&TrimDuplicates=false ``` Al usar Edge, el XML debería mostrar todas las colecciones de sitios a las que un usuario puede acceder. Al final, se proporcionará el "InternalRequestId", que puede ayudar a Microsoft a identificar la causa raíz del problema. ## **Solución temporal para agregar comparticiones** \- ​Manualmente \- Haz clic derecho en Cuentas / Agregar compartición ![](https://eucattachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MDA2MTY3MTUzLCJkb21haW4iOiJjNGE4LmZyZXNoZGVzay5jb20iLCJhY2NvdW50X2lkIjozNDEwODY3fQ.EwKt8cWoK0Xa0306p3SGU4SYjphP1T-lB3LReg8fZG0) \ \- o usa "[Managed Mappings](https://docs.konnekt.io/es/configuration/mappings/managed-mappings)"\ \ \ Por favor, ayude a aumentar la concienciación abriendo un caso con Microsoft para el tenant de M365 afectado. ``` "La siguiente consulta de RestAPI devuelve colecciones de sitios para algunos usuarios y ninguna colección de sitios para otros. No se ha cambiado nada en las autorizaciones correspondientes. Esta es la solicitud correspondiente:" ``` ## incidencia de GitHub {% @github-files/github-code-block url="" %} ## Problema solucionado