# Las colecciones de sitios no se muestran para algunos usuarios

## Situación

Actualmente, algunos clientes están experimentando problemas en los que usuarios específicos no pueden ver ninguna colección de sitios dentro de KONNEKT. 

KONNEKT utiliza la RestAPI conectada a SharePoint Online para identificar las colecciones de sitios a las que un usuario puede acceder. La consulta responsable de esto se puede encontrar en los registros de KONNEKT precediendo a esta línea:

```
La consulta de SharePoint devolvió los siguientes sitios 
```

La estructura es similar a esta:

```
https://<TenantName>.sharepoint.com/_api/search/query?QueryText=%27%28webtemplate%3ASTS%20OR%20webtemplate%3AGROUP%20OR%20webtemplate%3ASITEPAGEPUBLISHING%29%20AND%20%28contentclass%3DSTS_Site%20OR%20contentclass%3DSTS_Web%29%20AND%20path%3Ahttps%3A%2F%2F%27&SelectProperties=%27SiteId%2CSiteLogo%2CPath%2CTitle%2CDescription%27&Properties=%27EnableMultiGeoSearch%3Atrue%2C%20EnableDynamicGroups%3Atrue%27&ClientType=%27KONNEKT%27&StartRow=0&RowLimit=500&BypassResultTypes=true&EnableQueryRules=false&ProcessBestBets=false&ProcessPersonalFavorites=false&TrimDuplicates=false
```

Al usar Edge, el XML debería mostrar todas las colecciones de sitios a las que un usuario puede acceder. Al final, se proporcionará el "InternalRequestId", que puede ayudar a Microsoft a identificar la causa raíz del problema.

## **Solución temporal para agregar comparticiones**

\- ​Manualmente&#x20;

\- Haz clic derecho en Cuentas / Agregar compartición

![](https://eucattachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MDA2MTY3MTUzLCJkb21haW4iOiJjNGE4LmZyZXNoZGVzay5jb20iLCJhY2NvdW50X2lkIjozNDEwODY3fQ.EwKt8cWoK0Xa0306p3SGU4SYjphP1T-lB3LReg8fZG0)

\
\- o usa "[Managed Mappings](/es/configuration/mappings/managed-mappings.md)"\
\
\
Por favor, ayude a aumentar la concienciación abriendo un caso con Microsoft para el tenant de M365 afectado.

```
"La siguiente consulta de RestAPI devuelve colecciones de sitios para algunos usuarios y ninguna colección de sitios para otros. No se ha cambiado nada en las autorizaciones correspondientes. Esta es la solicitud correspondiente:"
```

## incidencia de GitHub

{% @github-files/github-code-block url="<https://github.com/SharePoint/sp-dev-docs/issues/10256>" %}

## Problema solucionado

<https://admin.microsoft.com/#/servicehealth/history/:/alerts/SP1072852>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.konnekt.io/es/troubleshooting/causas-de-contenido-faltante/las-colecciones-de-sitios-no-se-muestran-para-algunos-usuarios.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.