Todas las bibliotecas están vacías

Problema

Algunas o todas las bibliotecas en KONNEKT y las unidades mapeadas están vacías.

El registro del cliente de KONNEKT muestra los siguientes mensajes: [Sharepoint] No se pudo determinar las unidades del sitio ... No se encontró la clave. Use la unidad predeterminada en su lugar.

Los clientes con este problema también pueden experimentar esto: Añadir Share: "Clave no encontrada"

Antecedentes

Microsoft cambió (temporalmente) el contenido de la respuesta de la consulta para el descubrimiento de la biblioteca para algunos inquilinos. Por lo tanto, KONNEKT no asignará esas bibliotecas afectadas.

Esto solo ocurre si se utiliza la función "Añadir automáticamente todas las bibliotecas de documentos de SharePoint" (véase Asignación automática)

Solución

Hemos implementado una solución alternativa para ese comportamiento a partir de KONNNEKT V2.0.0. Consulte aquí cómo obtener la actualización: Actualizaciones de software.

Después de instalar la nueva versión de KONNEKT, por favor

• Reinicie la máquina,

• Abra el Explorador de Windows y haga clic en el nodo de KONNEKT,

• Espere de 5 a 10 minutos.

Después de este procedimiento, las bibliotecas deberían funcionar.

Problemas similares

Por favor, revise también esta página: Sitios faltantes o carpetas vacías