Tareas administrativas

Guías procedimentales para tareas administrativas comunes de KONNEKT. Si intentas diagnosticar algo que no funciona, comienza en el árbol de decisiones de solución de problemas en su lugar.

Administración de cuentas y gestión de Tenant

• Cambiar el nombre del Tenant - cambiar del nombre inicial del Tenant al nombre de dominio predeterminado (relevante para KONNEKT 2.9.1 y anteriores)
• Suscribir a un subconjunto de usuarios - limitar el acceso de KONNEKT a usuarios específicos dentro de un Tenant

Eliminación

• Desinstalación manual - eliminar KONNEKT cuando el desinstalador estándar no funciona

Procedimientos relacionados en otras secciones

Procedimientos que se encuentran en otras partes de la documentación, pero que a menudo se necesitan:

Instalación y configuración

• Instale KONNEKT - instalación interactiva y silenciosa
• Configurar la cuenta de Microsoft 365 - conectar KONNEKT con la cuenta del usuario
• Actualizaciones de software - mantener KONNEKT actualizado

Seguridad y permisos

• Conceda el consentimiento de administrador para todo el Tenant - dar consentimiento a los permisos requeridos por KONNEKT
• Configurar Conditional Access - comportamiento de KONNEKT con políticas de Conditional Access de Entra ID
• Agregar las rutas de KONNEKT como sitios de confianza - necesario para que los archivos de Office se abran con doble clic

Soporte y diagnósticos

• Prepare los registros de depuración - recopilar registros para casos de soporte
• Reproduzca los problemas de archivos con Graph Explorer - aislar los problemas de KONNEKT de los problemas del backend de Microsoft 365

Páginas relacionadas

• árbol de decisiones de solución de problemas - diagnosticar un problema específico
• Registro de cambios - historial de versiones y correcciones recientes
• Soporte - cómo contactar con el soporte de KONNEKT