Requisitos del sistema
Equipo cliente
Sistema operativo
Windows o Windows Server
con actualizaciones del sistema actuales y completas y
compatibles con Microsoft mediante Soporte Mainstream.
Versiones antiguas de Windows pueden funcionar: ofrecemos soporte limitado para esos sistemas.
KONNEKT se ejecuta en diferentes VDI entornos:
Sistemas de hipervisor (p. ej. Citrix Virtual Desktops (antes Citrix XenDesktop), VMware Horizon),
Sistemas de multi-sesión (p. ej. Citrix Virtual Apps (antes Citrix XenApp), Microsoft Terminal Server/RDS) y
Microsoft Azure Virtual Desktop (AVD)
Microsoft Windows 365 (W365) Cloud PC
KONNEKT funciona de forma independiente de:
.NET
versiones específicas de Citrix
Microsoft365 Apps (antes Office365 ProPlus)
Cliente de sincronización de OneDrive
Plataforma de procesador
X86 de 64 bits (Intel y AMD)
X86 de 32 bits (Intel y AMD)
ARM de 64 bits
Licenciamiento de Office 365
OneDrive for Business o SharePoint Online se requieren suscripciones para los usuarios de KONNEKT.
Configuración de proxy
Recomendamos encarecidamente excluir todo el tráfico hacia Microsoft 365 del uso de proxy. Para más detalles, consulte los principios de conectividad de red de Microsoft.
Sin embargo, KONNEKT utiliza la configuración de proxy del sistema operativo Windows. Si se establece un servidor proxy, KONNEKT usará ese servidor proxy.
En detalle, KONNEKT llama a WinHttpGetProxyForUrl con el URI https://graph.microsoft.com para examinar si debe usarse un proxy.
Para evitar su servidor proxy con el tráfico de KONNEKT, asegúrese de que el sistema operativo Windows excluya el URI https://graph.microsoft.com del uso de proxy.
Puede hacer esto poniendo este URI en la lista de exclusión de su archivo PAC de proxy.
También debe asegurarse de que el cliente KONNEKT pueda alcanzar Microsoft Entra ID (Azure AD) y SharePoint Online sin ser interferido por servidores proxy u otras pasarelas de capa de aplicación (ALG) como cortafuegos, etc.
KONNEKT puede usar servidores proxy. Sin embargo, ofrecemos soporte limitado para clientes que experimentan problemas de conectividad de red al conectarse a Microsoft 365 a través de un servidor proxy u otras pasarelas de capa de aplicación (ALG).
Configuración de cortafuegos y red
Se recomienda "omitir o permitir en lista los puntos de optimización en dispositivos de red y servicios que realizan intercepción de tráfico, descifrado SSL, inspección profunda de paquetes y filtrado de contenido":
Para probar la conectividad de red para las aplicaciones de Microsoft 365, Microsoft proporciona esta herramienta
Poner en lista blanca la URL de Graph API
La Graph API es una API RESTful que utiliza llamadas HTTPS. Cada llamada de API usa una URL única
Para permitir el uso de diferentes versiones de la API, ponga en lista blanca https://graph.microsoft.com
Poner en lista blanca KONNEKT
Obligatorio para fines de licenciamiento, ponga en lista blanca https://license.c4a8.net
Los usuarios pueden enviarnos detalles cuando ocurren errores - https://crashguard.konnekt.io
Microsoft EntraID (Azure AD)
Ponga en lista blanca ambos puntos finales *.portal.azure.com y portal.azure.com para garantizar el acceso al dominio y a los subdominios
Para solucionar problemas de conexión de red, verifique https://portal.azure.com/selfhelp
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