Requisitos del sistema
Máquina cliente
Sistema operativo
Windows o Windows Server
con actualizaciones del sistema actuales y completas y
compatible con Microsoft mediante el Soporte estándar.
Las versiones anteriores de Windows pueden funcionar: ofrecemos soporte limitado para esos sistemas.
KONNEKT se ejecuta en diferentes VDI entornos:
Sistemas de hipervisor (p. ej., Citrix Virtual Desktops (antes Citrix XenDesktop), VMware Horizon),
Sistemas multi-sesión (p. ej., Citrix Virtual Apps (antes Citrix XenApp), Microsoft Terminal server/RDS) y
Microsoft Azure Virtual Desktop (AVD)
Microsoft Windows 365 (W365) Cloud PC
KONNEKT funciona independientemente de:
.NET
versiones específicas de Citrix
Microsoft365 Apps (antes Office365 ProPlus)
OneDrive Sync Client
Plataforma de procesador
X86 de 64 bits (Intel y AMD)
X86 de 32 bits (Intel y AMD)
ARM de 64 bits
Licencias de Office 365
OneDrive for Business o SharePoint Online se requieren suscripciones para los usuarios de KONNEKT.
Configuración del proxy
Recomendamos encarecidamente excluir todo el tráfico a Microsoft 365 del uso de proxy. Para más detalles, eche un vistazo a los principios de conectividad de red de Microsoft.
Sin embargo, KONNEKT utiliza la configuración de proxy del sistema operativo Windows. Si se establece un servidor proxy, KONNEKT utilizará ese servidor proxy.
En detalle, KONNEKT llama a WinHttpGetProxyForUrl con la URI https://graph.microsoft.com para examinar si debe utilizarse un proxy.
Para omitir su servidor proxy con el tráfico de KONNEKT, asegúrese de que Windows OS excluya la URI https://graph.microsoft.com del uso del proxy.
Puede hacerlo colocando esta URI en la lista de exclusión de su archivo PAC de proxy.
También debe asegurarse de que el cliente de KONNEKT pueda الوصول a Microsoft Entra ID (Azure AD) y SharePoint Online sin verse interferido por servidores proxy u otras puertas de enlace de capa de aplicación (ALG), como cortafuegos, etc.
KONNEKT puede usar servidores proxy. Sin embargo, ofrecemos soporte limitado para clientes que experimentan problemas relacionados con la conectividad de red al conectarse a Microsoft 365 mediante un servidor proxy u otras puertas de enlace de capa de aplicación (ALG).
Configuración del cortafuegos y de la red
Se recomienda "omitir o incluir en la lista de अनुमति Optimizar endpoints en dispositivos y servicios de red que realizan intercepción del tráfico, descifrado SSL, inspección profunda de paquetes y filtrado de contenido":
Para probar la conectividad de red para las aplicaciones de Microsoft 365, Microsoft proporciona esta herramienta
Incluir en la lista de अनुमति la URL de la API de Graph
La API de Graph es una API RESTful que utiliza llamadas HTTPS. Cada llamada a la API usa una URL única
Para permitir el uso de diferentes versiones de la API, incluya en la lista de अनुमति https://graph.microsoft.com
Incluir KONNEKT en la lista de अनुमति
Obligatorio con fines de licenciamiento, incluya en la lista de अनुमति https://license.c4a8.net
Los usuarios pueden enviarnos detalles cuando se produzcan errores - https://crashguard.konnekt.io
Microsoft Entra ID (Azure AD)
Incluya en la lista de अनुमति ambos endpoints *.portal.azure.com y portal.azure.com para garantizar el acceso al dominio y a los subdominios
Para solucionar problemas de conexión de red, consulte https://portal.azure.com/selfhelp
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