Requisitos del sistema
Equipo cliente
Sistema operativo
Windows o Windows Server
con las actualizaciones del sistema actuales y completas y
compatibles con Microsoft a través de Soporte estándar.
Las versiones anteriores de Windows pueden funcionar - ofrecemos soporte limitado para esos sistemas.
KONNEKT se ejecuta en diferentes VDI entornos:
Sistemas de hipervisor (p. ej., Citrix Virtual Desktops, VMware Horizon),
Sistemas multisesión (p. ej., Citrix Virtual Apps, Microsoft Terminal Server/RDS) y
Escritorio virtual de Microsoft Azure (AVD)
PC en la nube de Microsoft Windows 365 (W365)
KONNEKT funciona independientemente de:
.NET
versiones específicas de Citrix
Microsoft 365 Apps (anteriormente Office 365 ProPlus)
aplicación de sincronización de Microsoft OneDrive
Plataforma del procesador
X86 de 64 bits (Intel y AMD)
X86 de 32 bits (Intel y AMD)
ARM de 64 bits
Licencias de Office 365
OneDrive para empresas o SharePoint Online se requieren suscripciones para los usuarios de KONNEKT.
Configuración del proxy
Recomendamos encarecidamente excluir todo el tráfico hacia Microsoft 365 del uso de proxy. Para más detalles, consulte los principios de conectividad de red de Microsoft.
Sin embargo, KONNEKT utiliza la configuración de proxy de Windows OS. Si se define un servidor proxy, KONNEKT utilizará este servidor proxy.
En detalle, KONNEKT llama a WinHttpGetProxyForUrl con la URI https://graph.microsoft.com para comprobar si debe usarse un proxy.
Para omitir su servidor proxy con el tráfico de KONNEKT, asegúrese de que Windows excluya la URI https://graph.microsoft.com del uso del proxy.
Puede hacerlo colocando este URI en la lista de exclusión en su archivo PAC de proxy.
También debe asegurarse de que el cliente KONNEKT pueda acceder a Microsoft Entra ID y SharePoint Online sin interferencia de servidores proxy u otras puertas de enlace de capa de aplicación (ALG), como firewalls, etc.
KONNEKT puede usar servidores proxy. Sin embargo, ofrecemos soporte limitado para clientes que experimentan problemas relacionados con la conectividad de red mientras se conectan a Microsoft 365 a través de un servidor proxy u otras pasarelas de capa de aplicación (ALG).
Configuración del firewall y de la red
Se recomienda «omitir o incluir en la lista de permitidos los endpoints de Optimize en dispositivos y servicios de red que realizan interceptación de tráfico, descifrado SSL, inspección profunda de paquetes y filtrado de contenido»:
Para probar la conectividad de red de las aplicaciones de Microsoft 365, Microsoft proporciona esta herramienta
URL de Graph API en la lista de permitidos
Graph API es una API RESTful que utiliza llamadas HTTPS. Cada llamada a la API utiliza una URL única
Para permitir el uso de diferentes versiones de la API, incluya en la lista de permitidos https://graph.microsoft.com
KONNEKT en la lista de permitidos
Obligatorio para fines de licenciamiento, incluya en la lista de permitidos https://license.c4a8.net
Los usuarios pueden enviarnos detalles cuando se producen errores - https://crashguard.konnekt.io
Microsoft Entra ID
Incluya en la lista de permitidos ambos endpoints *.portal.azure.com y portal.azure.com para garantizar el acceso al dominio y a los subdominios
Para solucionar problemas de conexión de red, consulte https://portal.azure.com/selfhelp
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