Requisitos del sistema
Equipo cliente
Sistema operativo
Windows o Windows Server
con actualizaciones del sistema completas y al día y
soportado por Microsoft mediante Soporte Mainstream.
Versiones antiguas de Windows pueden funcionar: ofrecemos soporte limitado para esos sistemas.
KONNEKT se ejecuta en diferentes VDI entornos:
sistemas hipervisores (por ejemplo Citrix Virtual Desktops (antes Citrix XenDesktop), VMware Horizon),
sistemas de sesión múltiple (por ejemplo Citrix Virtual Apps (antes Citrix XenApp), Microsoft Terminal Server/RDS) y
Microsoft Azure Virtual Desktop (AVD)
Microsoft Windows 365 (W365) Cloud PC
KONNEKT funciona independientemente de:
.NET
versiones específicas de Citrix
Microsoft365 Apps (antes Office365 ProPlus)
Cliente de sincronización de OneDrive
Plataforma del procesador
X86 de 64 bits (Intel y AMD)
X86 de 32 bits (Intel y AMD)
ARM de 64 bits
Licenciamiento de Office 365
OneDrive para empresas o SharePoint Online se requieren suscripciones para los usuarios de KONNEKT.
Configuración del proxy
Recomendamos encarecidamente excluir todo el tráfico hacia Microsoft 365 del uso de proxy. Para más detalles, por favor consulte los principios de conectividad de red de Microsoft.
Sin embargo, KONNEKT utiliza la configuración de proxy del sistema operativo Windows. Si se establece un servidor proxy, KONNEKT utilizará este servidor proxy.
En detalle, KONNEKT llama a WinHttpGetProxyForUrl con el URI https://graph.microsoft.com para comprobar si debe usarse un proxy.
Para omitir su servidor proxy con el tráfico de KONNEKT, asegúrese de que el SO Windows excluya el URI https://graph.microsoft.com del uso del proxy.
Puede hacer esto poniendo este URI en la lista de exclusión en su archivo PAC de proxy.
También debe asegurarse de que el cliente KONNEKT pueda alcanzar Microsoft Entra ID (Azure AD) y SharePoint Online sin ser interferido por servidores proxy u otras pasarelas de capa de aplicación (ALG) como cortafuegos, etc.
KONNEKT puede usar servidores proxy. Sin embargo, ofrecemos soporte limitado para clientes que experimenten problemas de conectividad de red al conectarse a Microsoft 365 a través de un servidor proxy u otras pasarelas de capa de aplicación (ALG).
Configuración de firewall y red
Se recomienda "omitir o incluir en la lista blanca los puntos finales de Optimize en dispositivos y servicios de red que realizan interceptación de tráfico, descifrado SSL, inspección profunda de paquetes y filtrado de contenido":
Para probar la conectividad de red para las aplicaciones de Microsoft 365, Microsoft proporciona esta herramienta
Incluir en la lista blanca la URL de Graph API
La Graph API es una API RESTful que usa llamadas HTTPS. Cada llamada a la API técnicamente tiene una URL única
Para permitir el uso de diferentes versiones de la API, incluya en la lista blanca https://graph.microsoft.com
Incluir KONNEKT en la lista blanca
Obligatorio para propósitos de licenciamiento, incluya en la lista blanca https://license.c4a8.net
Los usuarios pueden enviarnos detalles cuando ocurren errores - https://crashguard.konnekt.io
Microsoft EntraID (Azure AD)
Incluya ambos puntos finales *.portal.azure.com y portal.azure.com en la lista blanca para asegurar el acceso al dominio y a los subdominios
Para solucionar problemas de conexión de red, compruebe https://portal.azure.com/selfhelp
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