# Alle Bibliotheken sind leer

## Problem

Einige oder alle Bibliotheken in KONNEKT und zugeordnete Laufwerke sind leer.

Das KONNEKT-Clientprotokoll zeigt die folgenden Meldungen an: `[Sharepoint] Fehler beim Ermitteln der Laufwerke der Site ... Schlüssel nicht gefunden. Verwenden Sie stattdessen das Standardlaufwerk.`

Kunden mit diesem Problem können auch Folgendes erleben: [Share hinzufügen: „Schlüssel nicht gefunden“](/de/troubleshooting/add-share-key-not-found.md)

## Hintergrund

Microsoft hat den Inhalt der Antwort auf die Abfrage zur Bibliothekserkennung für einige Mandanten (vorübergehend) geändert. Daher wird KONNEKT diese betroffenen Bibliotheken nicht zuordnen.

Dies geschieht nur, wenn die Funktion „Alle SharePoint-Dokumentbibliotheken automatisch hinzufügen“ (siehe [Automatische Zuordnung](/de/configuration/mappings/auto-mapping.md#map-all-document-libraries)) verwendet wird.

## Lösung

Wir haben ab KONNNEKT V2.0.0 eine Workaround-Lösung für dieses Verhalten implementiert. Bitte sehen Sie hier nach, wie Sie das Update erhalten: [Softwareupdates](/de/installation/software-updates.md).

Nach der Installation der neuen Version von KONNEKT bitte&#x20;

* den Computer neu starten,
* den Windows-Explorer starten und auf den KONNEKT-Knoten klicken,
* 5–10 Minuten warten.

Nach diesem Vorgang sollten die Bibliotheken funktionieren.

## Ähnliche Probleme

Bitte prüfen Sie auch diese Seite: [Websites fehlen oder Ordner sind leer](/de/troubleshooting/ursachen-fur-fehlende-inhalte/sites-missing-or-folders-empty.md)


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.konnekt.io/de/troubleshooting/ursachen-fur-fehlende-inhalte/leere-bibliotheken/libraries-are-empty.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
