Office zeigt veraltete Versionen an

Situation

Bei der Verwendung von Microsoft Office mit KONNEKT auf verschiedenen Plattformen wird die neueste Version möglicherweise in Anwendungen wie Word nicht angezeigt.

Es kann außerdem die Meldung angezeigt werden: „Empfohlenes Update: Auf dem Server ist eine neuere Version dieser Datei verfügbar“.

Problem

Gelegentlich zeigen Word, Excel und PowerPoint möglicherweise eine zwischengespeicherte Dateiversion anstatt der aktuellsten Version aus SharePoint Online (SPO) an.

Lösung

Es gibt zwei Methoden, um diese Probleme zu beheben:

1. Leeren Sie den Office-Cache manuell unter %localappdata%\Microsoft\Office\16.0\OfficeFileCache.

2. Aktivieren Sie in einer Office-App pro Benutzer „Dateien aus dem Office-Dokumentcache löschen, wenn sie geschlossen werden“.