Office zeigt veraltete Versionen an

Situation

Beim Verwenden von Microsoft Office mit KONNEKT auf verschiedenen Plattformen wird die neueste Version möglicherweise nicht in Anwendungen wie Word angezeigt.

Es kann auch eine Meldung angezeigt werden: "Empfohlenes Update: Auf dem Server ist eine neuere Version dieser Datei verfügbar".

Problem

Gelegentlich zeigen Word, Excel und PowerPoint möglicherweise eine zwischengespeicherte Dateiversion anstatt der neuesten Version aus SharePoint Online (SPO).

Lösung

Es gibt zwei Methoden, um diese Probleme zu beheben:

1. Den Office-Cache manuell löschen unter %localappdata%\Microsoft\Office\16.0\OfficeFileCache.

2. In einer Office-Anwendung pro Benutzer die Option „Dateien aus dem Office-Dokumentcache löschen, wenn sie geschlossen werden“ aktivieren.