Umgang mit Fehlern

Auf dieser Seite erklären wir, wie Sie mit Fehlern umgehen, die aus irgendeinem Grund aufgetreten sind, ohne Ihre hochgeladenen/bearbeiteten Dateien zu verlieren.

Manchmal und aus verschiedenen Gründen (Konnektivitätsprobleme, Drosselung usw.) kann der Upload-Vorgang unterbrochen werden und fehlschlagen. Dadurch wird für jede Datei ein Fehler erzeugt, und die Dateien werden im Cache-Ordner gespeichert:

%localappdata%\konnekt\cache

Wenn Fehler auftreten, bleiben die Dateien im Cache-Ordner, bis Sie sich darum kümmern.

Die Fehler werden im KONNEKT Explorer-Fenster unter angezeigt Fehler

Durch Rechtsklick auf einen Fehler gibt es drei Optionen:

• Fehlgeschlagenen Upload erneut versuchen: Dadurch wird der Upload-Vorgang erneut versucht. Wenn er erfolgreich ist, verschwindet der Fehler automatisch

• Datei in den Download-Ordner exportieren: Dadurch wird die Datei in Ihren Download-Ordner exportiert und der Fehler automatisch gelöscht

• Ihre Änderungen verwerfen: Diese Option ignoriert den Fehler, ohne die Datei zu speichern

Alle Fehler zusammen löschen

Diese Funktion ist ab Version 2.0 und höher verfügbar

In manchen Fällen möchten Sie alle Fehler zusammen ignorieren (z. B. um Speicherplatz im Cache-Ordner freizugeben). Sie können dies tun, indem Sie im Explorer-Fenster mit der rechten Maustaste auf das KONNEKT-Symbol klicken und Dateifehler schließen