Umgang mit Fehler(n)

Auf dieser Seite erklären wir, wie Sie mit Fehlern umgehen, die aus beliebigen Gründen aufgetreten sind, ohne Ihre hochgeladenen/bearbeiteten Dateien zu verlieren.

Manchmal und aus verschiedenen Gründen (Verbindungsprobleme, Drosselung usw.) kann der Upload-Prozess unterbrochen werden und fehlschlagen; dies führt zu einem Fehler für jede Datei und die Dateien werden im Cache-Ordner gespeichert:

%localappdata%\konnekt\cache

Wenn Fehler auftreten, bleiben die Dateien im Cache-Ordner, bis Sie sie bearbeiten.

Die Fehler werden im KONNEKT Explorer-Fenster unter Fehler

Per Rechtsklick auf einen Fehler drei Optionen:

• Fehlgeschlagenen Upload erneut versuchen: dies versucht den Upload-Prozess erneut. Wenn er erfolgreich ist, verschwindet der Fehler automatisch

• Datei in den Download-Ordner exportieren: dies exportiert die Datei in Ihren Benutzer-Download-Ordner und entfernt den Fehler automatisch

• Ihre Änderungen verwerfen: diese Option ignoriert den Fehler, ohne die Datei zu speichern

Alle Fehler zusammen löschen

Diese Funktion gilt für Version 2.0 und höher

In manchen Fällen möchten Sie alle Fehler zusammen ignorieren (z. B. um Speicherplatz im Cache-Ordner freizugeben); das können Sie tun, indem Sie im Explorer-Fenster mit der rechten Maustaste auf das KONNEKT-Symbol klicken und Dateifehler schließen