# So gehen Sie mit Fehler(n) um

Auf dieser Seite erklären wir, wie Sie mit Fehlern umgehen, die aus irgendeinem Grund aufgetreten sind, ohne Ihre hochgeladenen/bearbeiteten Dateien zu verlieren.

Manchmal und aus verschiedenen Gründen (Konnektivitätsprobleme, Drosselung usw.) kann der Upload-Vorgang unterbrochen werden und fehlschlagen. Dadurch wird für jede Datei ein Fehler erzeugt, und die Dateien werden im Cache-Ordner gespeichert:

```
%localappdata%\konnekt\cache
```

{% hint style="danger" %}
Wenn Fehler auftreten, bleiben die Dateien im Cache-Ordner, bis Sie sich darum kümmern.
{% endhint %}

Die Fehler werden im KONNEKT Explorer-Fenster unter angezeigt **Fehler**

![](https://47501001-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-M8zLVuKYctMIUr68_fs%2F-MfWgsWo6RGwtB0NOxsv%2F-MfWjMwm-reQrf-t_iCZ%2F2021-07-26%2009_18_11-192.168.2.50%20-%20Remote%20Desktop%20Connection.png?alt=media\&token=c3bca764-b261-4074-b4bf-7a7aa73261c7)

Durch Rechtsklick auf einen Fehler gibt es drei Optionen:

* **Fehlgeschlagenen Upload erneut versuchen:** Dadurch wird der Upload-Vorgang erneut versucht. Wenn er erfolgreich ist, verschwindet der Fehler automatisch
* **Datei in den Download-Ordner exportieren:** Dadurch wird die Datei in Ihren Download-Ordner exportiert und der Fehler automatisch gelöscht
* **Ihre Änderungen verwerfen:** Diese Option ignoriert den Fehler, ohne die Datei zu speichern 

![](https://47501001-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-M8zLVuKYctMIUr68_fs%2F-MfWgsWo6RGwtB0NOxsv%2F-MfWlF7vCN75Ne6h34uw%2F2021-07-26%2009_19_56-192.168.2.50%20-%20Remote%20Desktop%20Connection.png?alt=media\&token=dadea302-4018-44db-ba33-43526805aa05)

### Alle Fehler zusammen löschen

{% hint style="info" %}
Diese Funktion ist ab Version 2.0 und höher verfügbar
{% endhint %}

In manchen Fällen möchten Sie alle Fehler zusammen ignorieren (z. B. um Speicherplatz im Cache-Ordner freizugeben). Sie können dies tun, indem Sie im Explorer-Fenster mit der rechten Maustaste auf das KONNEKT-Symbol klicken und **Dateifehler schließen**

![](https://47501001-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-M8zLVuKYctMIUr68_fs%2F-MfWgsWo6RGwtB0NOxsv%2F-MfWlrszF1ZVoci8b-Gj%2F2021-07-26%2009_18_43-192.168.2.50%20-%20Remote%20Desktop%20Connection.png?alt=media\&token=17146d14-d329-46b4-b0c9-01086b2e7364)