# So gehen Sie mit Fehler(n) um

Auf dieser Seite erklären wir, wie Sie mit Fehlern umgehen, die aus irgendeinem Grund aufgetreten sind, ohne Ihre hochgeladenen/bearbeiteten Dateien zu verlieren.

Manchmal und aus verschiedenen Gründen (Konnektivitätsprobleme, Drosselung usw.) kann der Upload-Vorgang unterbrochen werden und fehlschlagen. Dadurch wird für jede Datei ein Fehler erzeugt, und die Dateien werden im Cache-Ordner gespeichert:

```
%localappdata%\konnekt\cache
```

{% hint style="danger" %}
Wenn Fehler auftreten, bleiben die Dateien im Cache-Ordner, bis Sie sich darum kümmern.
{% endhint %}

Die Fehler werden im KONNEKT Explorer-Fenster unter angezeigt **Fehler**

![](/files/e0df8ca820cb6f5476401b928a2c02b5b03c6144)

Durch Rechtsklick auf einen Fehler gibt es drei Optionen:

* **Fehlgeschlagenen Upload erneut versuchen:** Dadurch wird der Upload-Vorgang erneut versucht. Wenn er erfolgreich ist, verschwindet der Fehler automatisch
* **Datei in den Download-Ordner exportieren:** Dadurch wird die Datei in Ihren Download-Ordner exportiert und der Fehler automatisch gelöscht
* **Ihre Änderungen verwerfen:** Diese Option ignoriert den Fehler, ohne die Datei zu speichern 

![](/files/00f60ea38e62e238980cd9f865b31f45068c3221)

### Alle Fehler zusammen löschen

{% hint style="info" %}
Diese Funktion ist ab Version 2.0 und höher verfügbar
{% endhint %}

In manchen Fällen möchten Sie alle Fehler zusammen ignorieren (z. B. um Speicherplatz im Cache-Ordner freizugeben). Sie können dies tun, indem Sie im Explorer-Fenster mit der rechten Maustaste auf das KONNEKT-Symbol klicken und **Dateifehler schließen**

![](/files/c74c36a08952625ac385afabbac17ccec6512afd)

 


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.konnekt.io/de/troubleshooting/how-to-deal-with-error-s.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.