Gerät konnte nicht geöffnet werden

Problem

Problem mit ARM-basierten Systemen und KONNEKT-Installation

Wenn Ihnen das Tray-Symbol rot auffällt und Sie Logeinträge wie die folgenden sehen, deutet dies auf das Problem hin:

[error][Core_DriverControl] Fehler beim Öffnen des Geräts "\\.\\konnektDevice"
[error] [Sharepoint] Konnte Registrierungsschlüssel 'Site name' nicht erstellen: 0815

Das Problem tritt bei einigen Geräten auf, die auf ARM-Prozessoren laufen. Wenn die x64-Version von KONNEKT auf einem solchen System installiert oder bereitgestellt wird, kann die Installation erfolgreich sein. KONNEKT funktioniert jedoch nicht wie erwartet.

Lösung

Installieren Sie die ARM64-Version von KONNEKT.

Download - KONNEKTtrial.konnekt.io