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Gerät konnte nicht geöffnet werden

Problem

Problem mit ARM-basierten Systemen und der KONNEKT-Installation

Wenn Sie bemerken, dass das Tray-Symbol rot wird, und Logeinträge wie die folgenden sehen, weist dies auf das Problem hin:

[error][Core_DriverControl] Öffnen des Geräts "\.\konnektDevice" fehlgeschlagen
[error] [Sharepoint] Registrierungsschlüssel 'Site name' konnte nicht erstellt werden: 0815

Das Problem tritt auf einigen Geräten auf, die mit ARM-Prozessoren arbeiten. Wenn auf einem solchen System die x64-Version von KONNEKT installiert oder bereitgestellt wird, kann die Installation erfolgreich sein. KONNEKT wird jedoch nicht wie erwartet funktionieren.

Lösung

Installieren Sie die ARM64-Version von KONNEKT.

LogoKonnekt - Downloadtrial.konnekt.io

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